Главная - Статьи - Если сдавать бидет ржд сколько теряешь

Если сдавать бидет ржд сколько теряешь


Если сдавать бидет ржд сколько теряешь

Как вернуть железнодорожный билет на поезд?


→ → → Добавить в «Нужное» Актуально на: 13 декабря 2022 г. Основным перевозчиком пассажиров по железной дороге в РФ является РЖД. Именно эта организация обеспечивает перевозки граждан на дальние расстояния. Но обстоятельства в жизни складываются по-разному, и иногда запланированную поездку приходится отменять.

Тогда встает вопрос о возврате билета на поезд.

Проездной документ на поезд действительно можно вернуть.

Причем и в том случае, если до отправления поезда еще достаточно времени, и если он уже ушел от места отправления. Но возвращаемая пассажиру сумма в указанных случаях будет разной. Так, сколько теряешь при возврате билета на поезд по сравнению с первоначальной ценой? Возврат билетов на поезд в России производится по определенным правилам.
Возврат билетов на поезд в России производится по определенным правилам.

Во-первых, независимо от момента обращения в РЖД по поводу возврата билета на поезд – хоть сильно заранее, хоть за час до отправления поезда – с вас в любом случае удержат сбор за оформление возврата денег за неиспользованный проездной документ в размере 192 руб. 70 коп. ( ). То есть на эту сумму будет уменьшена возвращаемая вам цена, уплаченная билета. При возврате нескольких билетов на поезд сбор будет удержан с каждого из них.

Указанный тариф действует до конца 2022 г. Позднее может быть пересмотрен. Теперь посмотрим, какую часть стоимости билета на поезд в случае возврата получит обратно пассажир в зависимости от того, когда он вернул билет.

Если билет возвращен:

  • не позднее чем за 8 часов до отправления поезда, то вернут столько, сколько вы заплатили за перевозку, минус вышеуказанный сбор;
  • в срок от 2 до 8 часов до отправления, то вернут меньше. Цена проездного документа РЖД формируется из стоимости билета, представляющую собой, грубо говоря, цену перевозки – плату за пользование железнодорожной инфраструктурой, и стоимости плацкарты, включающую в себя цену услуг, предоставляемых владельцем вагона. В указанном случае пассажиру вернут полностью стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. И конечно, удержат сбор;
  • менее чем за 2 часа до отправления, то только стоимость билета, уменьшенного на сбор.

Сдать билет можно в кассу на любом железнодорожном вокзале. А если вы приобретали электронный билет на сайте РЖД, то оформить возврат вы сможете там же в личном кабинете.

В этом случае деньги вернутся на карту, которой был оплачен билет, в течение 7-30 календарных дней. Даже если вы уже опоздали на поезд, билет на него все равно можно вернуть. Ведь, во-первых, услугой перевозчика вы так и не воспользовались.

А во-вторых, РЖД еще может продать этот билет, если маршрут поездки дальний и предполагает остановки.

При возврате билета на поезд в течение 12 часов с момента отправления вернуть удастся опять же только стоимость билета (без плацкарты) за минусом сбора.

А если отказаться от поездки пришлось из-за болезни или несчастного случая, то возврат можно будет оформить в течение 5 суток с момента отправления поезда при наличии подтверждающих документов.

В этом случае пассажиру выплатят опять же стоимость билета за вычетом сбора.

Более полную информацию по теме вы можете найти в .

Бесплатный доступ к системе на 2 дня. Также читайте:

Форум для бухгалтера: Поделиться:

Подписывайтесь на наш канал в

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2020 году?

Как правило, место в вагоне составляет до тридцати процентов от суммарной стоимости билета.

За сдачу электронного билета на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья удерживается сбор в размере 185 рублей. Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до отправления поезда осталось.

  1. Если вы захотите сдать билет менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда, то вернут полную стоимость поездки и только половину стоимости посадочного места.
  2. Если сдача билета оформляется менее чем за пару часов до официального отправления и не позднее, чем пол дня после отправления поезда, то РЖД сотрудники вернут вам только стоимость посадочного места.
  3. Если вы решили более чем за восемь часов до отбытия поезда, то сумму возврата составит полная стоимость билета.

Если вы решили сдать электронный билет на рейс за границу, то сумма, которую вы потеряете составит десять евро по нынешнему курсу. Сдать билет в этом случае надо:

  1. Не позднее шести часов до времени отъезда поезда со станции, на которой вы решили осуществить посадку. Сумма возврата будет равна полной стоимости билета.
  2. Сдача билета позднее шести часов – компенсируется только стоимость посадочного места без стоимости проезда. Иногда стоимость проезда в этом случае может не возвращаться.

Сбор с возврата электронного билета не взимается только за детское место (ребенку меньше пяти лет).

можно:

  1. Если вы купили билет в кассе.
  2. Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.

Информация Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу.

Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации. Также, как и в случае с электронным билетом,

  1. Менее чем за пару часов и не позднее 12 часов после отправления.
  2. Менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда. Сумма возврата -стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
  3. Более чем за восемь часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.

Роспотребнадзор (стенд)

Возврат билетов за проезд на железнодорожном транспорте В связи с ситуацией распространения коронавирусной инфекцией граждане отказываются от поездок в другие населенные пункты в пределах страны. Порядок возврата билетов железнодорожным транспортом определен Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утв.

приказом Минтранса РФ от 19.12.2013 № 473 (далее – Правила).

Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда, плату за сервисное обслуживание и иные платежи: — при возврате в билетную кассу билета не позднее чем за 8 часов до отправления поезда; — при возврате перевозчику билета, приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, не позднее чем за 7 суток до отправления поезда. Получить стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание и иные платежи можно: при возврате в билетную кассу билета менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда; при возврате перевозчику билета, приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления поезда.

Согласно п. 88 Правил возврат денежных средств за билет, приобретенный по невозвратному тарифу,не производится, за исключением: — случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая; — случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете.

В случае неудовлетворения требований сотрудником РЖД необходимо обратиться с письменной претензией. Претензия может быть направлена по средствам почтового отправления через любого оператора связи (заказным письмом с уведомлением и описью вложения) или передана лично представителю хозяйствующего субъекта с отметкой о вручении на втором экземпляре, который остается у потребителя. Образец претензии. На сайте Минтранс размещена информация от РЖД о возможностях возврата билетов.

РЖД из-за ситуации с коронавирусом разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты.

«АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД») предоставляет пассажирам возможность вернуть деньги за билеты, купленные по невозвратному тарифу на март, апрель, май и т.д. Это можно сделать в железнодорожных кассах и онлайн. Сдать «невозвратный» билет можно до 10 апреля включительно. Вернуть «невозвратные» билеты можно на тех же условиях, что и обычные, за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек.
Вернуть «невозвратные» билеты можно на тех же условиях, что и обычные, за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек.

Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где новая коронавирусная инфекция COVID-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений.

Ему будет возвращена вся стоимость билета за исключением сбора за операцию возврата. Для этого он должен будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения.

Возврат билетов

Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д.

«Река Славянка-ЛЭП», а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно». ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах.

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. международного сообщения (дальнее зарубежье) – осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).
  2. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией – осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  1. внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;
  2. международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета) и не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.
Рекомендуем прочесть:  О профессии снабженца в детсад

ВНИМАНИЕ! С 15 октября 2019 г.

Как сдать билет на поезд, самолёт или автобус

Причины возврата нужно подтвердить документами, например медицинской справкой. Но получите вы только стоимость билета без денег за плацкарту.Если платили наличными (и, соответственно, покупали билеты в кассе), то затраченное вернут сразу при оформлении возврата.

На деньги перечислят в срок до 30 дней.Да, но только по уважительной причине.Вам вернут стоимость билета без денег за плацкарту, если:

  1. Заболели вы или член семьи, который должен был ехать с вами.
  2. член семьи.
  3. Вы получили травмы из-за несчастного случая.

С документами, которые подтверждают форс-мажор, нужно обратиться в кассу станции, откуда вы планировали ехать, не позднее 5 суток с момента отправления поезда.Если в том, что вы не уехали, виноват перевозчик — не оказалось места, поезд отменили или задержали, — вам вернут всё.С билетами на поезд всё просто, так как компания-перевозчик одна. Авиакомпаний много, есть среди них и международные, поэтому условия возврата неодинаковые. Вот совет на все времена: читайте информацию о билете до того, как его купить.

Так вы заранее будете знать, на что можете претендовать.На бланке документа будет указано, что у вас за тариф. Обычно они маркируются одной из следующих меток.

  1. REFUNDABLE — возвратный билет, можно сдать с минимальными потерями.
  2. ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE — невозвратный билет.
  3. NON-REFUNDABLE — деньги за билет нельзя вернуть (но есть нюансы, о которых далее).
  4. TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет нельзя вернуть, если вы не появились на регистрации и не сообщили авиакомпании, что не полетите.
  5. REFUND IS NOT PERMITTED — невозвратный билет.
  6. CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет можно вернуть, но эта услуга платная.

Рядом с маркировкой будет указано, на каких условиях возвращается билет, если это разрешено.

Например, там может быть написано, что при обращении за 14 дней до вылета вам отдадут 75% стоимости, а за 7 дней — только 25%. Это важно.В случае форс-мажора — да.

Возврат билетов РЖД

Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет?

Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

Возврат можно оформить двумя способами:

    Через личный кабинет Способ доступен, если вы сделали заказ, но не прошли регистрацию и авторизацию на сайте.

      Через железнодорожную кассу Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу.

      При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть.

      После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств. Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы. Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере.

      Максимальный срок возврата ж/д билета после авторизации — 1 час до отправления состава.

      Как сдать билеты РЖД, купленные в кассе? Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута.

      Вам потребуется:

        оригинал билета; удостоверение личности, которое вы использовали при покупке (паспорт или свидетельство о рождении).

      Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир.

      Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее.

      В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет. Уплаченные за билет деньги возвращаются тем же способом, каким вы его оплачивали.

      Возврат денег за билет РЖД, купленный другим лицом Еще один вопрос, который часто задают пассажиры:

      «Можно ли оформить возврат билетов РЖД за другого человека?»

      . Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.

Возврат железнодорожных билетов

Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.

Правила сдачи билетов, купленных другим лицом Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте.
Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление , то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

  1. Бумажный билет;
  2. Документ, удостоверяющий личность.
  3. Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку. Какая сумма возвращается? В соответствии с правилами, установленными Министерством транспорта РФ, при возврате билетов вы получаете назад сумму, меньшую, чем начальная стоимость.

При расчете возвращаемой суммы вычитается следующее:

  1. Сервисный сбор;
  2. Обязательный сбор РЖД — сумма сбора составляет два рубля двадцать копеек (данные обновляются перевозчиком);
  3. Комиссия кредитно-финансового учреждения, либо платежной системой, услугами которой вы воспользуетесь для оформления билета;

Если вы возвращаете талон через кассу — назад вы получите не полную стоимость билетов.

Билеты обмену не подлежат. Правила сдачи билетов после отправления поезда Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки.

На этот случай предусмотрен срок 12 часов с момента отправления состава, в который пассажир имеет право сделать возврат.

Возврат ж/д билетов

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда. При себе необходимо иметь:

  1. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).
  2. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);

Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет можно только по претензии.

Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя. Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда.

Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки). До отправления поезда с вашей станции билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов. На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе.

Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД». Особенности возврата для поездов по РФ:

  1. 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии;
  2. 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.
  3. 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней);

Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги При оплате и возврате на Туту.ру:

  1. банковской

Сколько потеряешь при сдаче жд-билета?

Билеты на поездАнонимный вопрос28 июня 2022 · 193,5 KИнтересно16313http://med-inf.ru/ Главные новости медицины. Актуальные события в мед.обществе.ПодписатьсяПри возврате ж/д билета вы получаете меньше, чем за него заплатили.

Вычитается 4 составляющих:Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается.

Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это).

Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.Сбор РЖД. Из стоимости билета вычитается 210 руб.

60 коп.Сервисный сбор — это комиссия оператора онлайн-системы продажи билетов, например , она не возвращается.Комиссии платёжных систем, через которые вы платили (если такие комиссии были).Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили.
Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили. Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.При возврате билета в кассе на вокзале вы получите ту же сумму.Если вы опоздали на поезд, у вас есть 12 часов, чтобы сдать билет (время считается с момента отправления поезда с той станции, откуда у вас билет).

В этом случае возврат можно оформить только в кассах РЖД на вокзале.

Из стоимости билета будет вычтен штраф за возврат, полная стоимость плацкарты, все комиссии и сборы. Стоимость белья возвращается. После того, как прошло 12 часов, никакие деньги уже не вернутся.Если вы не смогли поехать из-за болезни или несчастного случая, билет можно сдать в течение 5 суток с момента отправления поезда.

Понадобится справка от врача.

Сумма возврата — как в случае опоздания.1011,8 KКомментировать ответ…Комментировать…Ещё 5 ответов584Мамкин путешественник. · ПодписатьсяВ любом случае с билета удерживается комиссия 192 рубля 70 копеек.Если это онлайн-билет, то ещё от 40 до 90 рублей в зависимости от стоимости билета.И если вы сдаёте билет меньше, чем за 8 часов до отправления, то будет удерживаться ещё некая часть от стоимости.3320104,0 KЗдравствуйте, я заплатила за билет 1503.00, а возвращается всего 969.00. Возврат делала за 3 суток до отправления.

Ответить129Показать ещё 7 комментариевКомментировать ответ…Комментировать…19ПодписатьсяЯ покупала билет Москва -Саратов на плацкарт, пришлось вернуть по ув,причине.деньги пришли обратно на карту примерно через 3 -4 дня. Удержали за каждый билет 206 рублей с копейками.

Меня никогда это не напрягает, когда беру или в итоге сдаю билет я знаю на что подписываюсь.

20122,4 KКомментировать ответ…Комментировать…Анонимный ответСдавала билеты ( за неделю до отправления поезда) Вернули почти всю сумму ( минус 300 руб. за каждый билет) Огромное спасибо администратору ж\д касс, что вовремя вмешалась, т.к.кассир не хотела принимать билеты, которые были не на моё имя ( требовала паспорт и доверенность, заверенную нотариусом).Оказывается, дрстаточно наличия паспорта только одного. Читать далее10430,1 KЯ сдавала билет через интернет(покупала так же) через час после покупки-сняли 850рублей!

туту.ру-рулит.Ответить149Показать ещё 4 комментарияКомментировать ответ…Комментировать…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()

Возврат ж/д билетов

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет.

Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности. Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала.

Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда. При себе необходимо иметь:

  1. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).
  2. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);

Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней. Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет можно только по претензии.

Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя.

Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда. Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки).

До отправления поезда с вашей станции, билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов.

На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе.

Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД». Особенности возврата для поездов по РФ:

  1. 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.
  2. 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии;
  3. 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней);

Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги При оплате и возврате на Туту.ру:

  1. Банковской

Комиссия РЖД за возврат железнодорожных билетов

При заграничном рейсе добавляется ещё одно условие – наличие шестичасового запаса до отхода состава с вокзала, где намечалась посадка. При незавершённой регистрации придётся сдавать электронный проездной документ на вокзале.

Для зарубежных рейсов действует ограничение. Возвратить билетики нужно хотя бы за шесть часов до предполагавшегося отправления в путь.

Через кассы РЖД сдаются проездные документы:

  1. электронные, распечатанные в вокзальном терминале или полученные от кассира.
  2. приобретённые в кассе;

Когда поспешно пришлось возвратить проездные ж/д талоны на поезд дальнего следования, то какие-то денежные потери неизбежны. Конкретными обстоятельствами определяется, какой кусочек от внесённой оплаты возвращаемых ж/д талонов, придётся утратить.

Приходится придерживаться некоторых общих принципов:

  1. использовать те же документы, с помощью которых приобретались билеты;
  2. допустим возврат документа, необходимого только для обратного проезда.
  3. потерять сумму удерживаемой комиссии. Ведь железная дорога оказывает дополнительную услугу, которую приходится оплачивать;
  4. на «Люкс» и «Сапсан» возвращаются все четыре приобретённых места;
  5. ж/д талон, приобретавшийся вместе с другими для группы пассажиров, может быть возвращён по отдельности;
  6. постараться успеть сдать проездные документы хотя бы за полсуток до отправления состава. Иначе понадобится написать претензию;

Сдача детского ж/д талона потребует предоставления паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребёнка. Иногда приходится вернуть билет РЖД, приобретавшийся кем-то другим. Такая возможность железнодорожниками предусматривается.

Однако, нужно запастись удостоверением личности (лучше, если это будет паспорт) и доверенностью. А сумма денег при сдаче чужих билетиков, которая будет потеряна, зависит и от того, по России или по значительно отдалённым от неё странам, планировалось поездить/ Какую часть стоимости жд билетов приходится утратить при попытке возврата, определяется ещё и тем, как их приходилось покупать:

Возврат билетов на поезда РЖД в 2022 году

  • Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты.
  • Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.
  • А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие:

    1. Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат (его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута).
    2. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут.

    Как видите, сколько удержат за возврат ж/д билетов, напрямую зависит от того, когда вы обратитесь с заявлением.

    Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки.

    Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни (своей или близких), получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда.

    Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще (например, находится без сознания), можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд.

    Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется.

    С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов.

    Общие правила возврата ж/д билетов

    Для билетов на скорый пригородный поезд с предоставлением мест: если возврат осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается полная стоимость билета; если возврат осуществляется менее чем за 2 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается 50% стоимости билета; если возврат осуществляется после отправления поезда со станции посадки пассажира, вернуть билет можно только в билетной кассе, при этом стоимость билета не возвращается. Для билетов в поезда международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия: если возврат осуществляется не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты; если возврат осуществляется менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; если возврат осуществляется менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается; только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 1 полного часа после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни или несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов — вам причитается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

    Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой, Республикой Беларусь, Эстонской Республикой и Республикой Казахстан менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

    Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой, Республикой Беларусь, Эстонской Республикой и Республикой Казахстан менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.

    Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные

    Сколько теряется денег при возврате билета РЖД?

    К первым относится:

    1. Отказ пассажира от перевода в вагон низшей категории, чем заявлено.
    2. Удаление человека во время рейса медицинскими работниками из-за болезни;
    3. Внезапная болезнь;
    4. Непредоставление гражданину места согласно приобретенному посадочному;
    5. Перерыв в движении в поездке;
    6. Отмена рейса компанией;
    7. Отправление задержано;

    По уважительным причинам обычно возвращается до 100% стоимости проезда, но средства возвращаются в полном объеме и без них, если обратиться за выплатами заранее. Есть и другие причины:

    1. Перенос даты путешествия клиентом;
    2. Отмена рейса;
    3. Пассажир самостоятельно решил сойти во время следования к точке прибытия.

    Важно!

    Величина суммы зависит не только от количества часов до отправления, но и от маршрута.

    В некоторых случаях возвращается 50%, и дополнительно взимается комиссия за оформление документа.

    Когда деньги вернуть не получится?

    Существуют ситуации, при которых пассажиру перевозчик не сможет вернуть финансы на законных основаниях:

    1. Во время поездки гражданин нарушал порядок и спокойствие пассажиров, снят с рейса сотрудниками линейного отдела полиции: употреблял спиртные напитки, шумел, нецензурно выражался;
    2. Человек забыл дома талон и не может предъявить его проводнику, либо пытается пройти по недействительному посадочному и не хочет оплачивать реальную цену;
    3. Гражданин не взял паспорт, но посадочный есть. Посадка осуществляется на основании указанных документов, и паспорт подтверждает, что проездной принадлежит конкретному гражданину.

    Совет юриста: в АО «РЖД» за последние несколько лет было несколько нововведений, среди которых – возможность предъявления электронного документа с помощью смартфона. Если вы оплатили рейс на официальном сайте компании, просто скачайте проездной на устройство и покажите его проводнику при посадке.