Главная - Статьи - Как вернуть деньги за почтовую посылку от мошенников

Как вернуть деньги за почтовую посылку от мошенников


Как вернуть деньги за почтовую посылку от мошенников

Оглавление:

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом.


Я узнал, что посылка весом 489 грамм отправлена Вам из Новосибирска. Максимальный размер стоимости пересылки Вам этой посылки составляет 459,16 руб, а не 1837 рублей, как Вам сообщают в смс. Гарантий, что суд решит с Вас взыскать 1837 рублей, а не 459 рублей нет для Продавца никаких.

Наличие в исковом заявлении стоимости услуг Представителя в размере 12.000 рублей также не является гарантией взыскания с Вас данной суммы. Из собственной практики скажу, что суды сейчас крайне редко взыскивают с Ответчика всю заявленную величину стоимости услуг представителя, так как прекрасно понимают зачастую фиктивный характер этой величины.

Подводя итоги, подчеркнем главные моменты.

  • СМС с указанным Вами текстом, приходящие на Ваш телефон, являются лишь способом психологического давления на Вас со стороны Продавца с целью принуждения Вас к выкупу посылки с товаром
  • Вероятность судебных разбирательств с Вами, инициированных Продавцом, расцениваю как нулевую из-за откровенной убыточности такого разбирательства для Продавца.
  • Вы можете спокойно не забирать посылку на почте, не опасаясь серьезных правовых последствий из-за возможных действий Продавца

С уважением, Михаил.

#1305 2019-10-26 21:36:41 Здравствуйте, Ваши права нарушаются в грубой форме. Ссылаясь на постановление РФ Вы вправе отказаться от получения посылки придя на почту, и написав соответствующее заявление. Бланк и пример заполнения Вам обязаны предоставить на почте, после составления заявления — посылка не имеет никаких юридических связей с Вами, и сотрудники почтовой службы должны утилизировать ее согласно специальному протоколу (скорее всего, она будет возвращена отправителю).

#1306 2019-10-27 09:22:28 Решен Бесплатный Консультируйтесь с юристом онлайн Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России.

Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Способ обезопасить себя от мошенничества при покупках в интернет-магазине или 3 случая когда можно вскрыть посылку до оплаты

Но, раз мошенники продолжают работать — значит доверчивых хватает.

Меня заинтересовал вопрос, а как же сделать так, чтобы мошенник не смог обмануть?

Как лишить его такой возможности? Как обезопасить себя от обмана? Для мошенника, самое главное получить деньги до того, как вы сумеете понять, что вас одурачили.

Главное — не позволить вам осмотреть товар до его оплаты.

Они никогда не согласятся доставить заказ курьером или курьерской службой.

Они будут вертеться ужом, придумывать миллион причин, чтобы отказать вам. Они обязательно отправят вам «заказ» Почтой России.

Посылкой с наложенным платежом.Как же быть?

Как не дать себя одурачить и заглянуть в посылку до её оплаты? Я связался с почтой России и записал разговор. Можете воспроизвести его сотруднику почты, если он не в курсе. Есть три случая, когда вы можете потребовать вскрыть посылку до её оплаты:Первый случай. Посылка вызывает ваши подозрения. Но не спешите рассказывать почтовому работнику, что подозреваете мошенничество.
Но не спешите рассказывать почтовому работнику, что подозреваете мошенничество. Это не тот случай. Подозрения на то, что посылка или её содержимое были повреждены или утрачены при пересылке.

Вам так показалось. Какие-то повреждения упаковки, надрывы, помятая коробка или что-то подобное. Например, вес отличается от заявленного более чем на 50 граммов. И вам показалось.Почтовый работник — на вашей стороне, он всё понимает, а вы не первый кого пытаются обмануть.

Но ему обязательно нужна формальная причина вскрытия. Попробуйте быть убедительным. Всё это — повод предложить почтовому работнику составить акт вскрытия и вместе с вами убедиться, что всё в порядке.

Вы сможете отказаться от отправления и макароны поедут обратно к отправителю и за его счёт.Если же посылка доехала в идеальном состоянии и вы не смогли убедить почтальона, что посылка выглядит подозрительно, то есть второй случай, когда вы имеете право вскрыть посылку.

Второй случай. Посылка была отправлена с описью вложения. В этом случае, почта, перед тем как принять от вас деньги наложенного платежа, обязана дать вам ознакомится с содержимым.

ООО ПРО ПОСЫЛКИ – как вернуть деньги, отзывы о магазине

Весь процесс пересылки через Почту России клиента будут информировать в виде сервисных SMS. а за быстрое получение товара обещают небольшой подарок. Прозрение наступает уже после оплаты посылки – вместо оговоренного брендового товара в коробке может лежать картон, песок, удобрения.

В лучшем случае клиенту подложат дешевый китайский аналог оговоренного товара.

Для таких отправлений не предусмотрена опция «Опись вложения», поэтому предварительно проверить товар не получится – вскрыть посылку можно строго после оплаты.

Вместо магнитолы Pioneer за 3500 рублей, пришел детский браслет Схема жуликов работает бесперебойно – они всегда меняют сайты магазинов и отрезают любую обратную связь с недовольным клиентом.

Плюс ко всему, постоянно меняются названия организаций, под чьими именами работают магазины. Также магазины скрывают свои данные при пересылке товаров, работая через партнеров – сторонние почтовые службы, которые помогают им с рассылкой товара. ВАЖНО: в интернете можно легко отыскать реальные реквизиты организации ООО ПРО-ПОСЫЛКИ (ИНН 7722320845, ОГРН 1157746239023).

ВАЖНО: в интернете можно легко отыскать реальные реквизиты организации ООО ПРО-ПОСЫЛКИ (ИНН 7722320845, ОГРН 1157746239023). Но нужно отметить, что мошенники могут просто дублировать название этой организации и указывать несуществующие адреса. Как мошенники получают ваши деньги Во всей этой схеме достаточно важным остается вопрос законного вывода средств, который позволит мошенникам незаметно получать деньги.

Суммы очень большие – каждый день сотни граждан ловятся на подобный обман, а средний чек за фейковую посылку составляет 1500-3000 рублей.

Отказ от посылки наложенным платежом

В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи.Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить.

Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.ВАЖНОМожно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра.

Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.ВниманиеДобросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться .

В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом.

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты

Как можно вскрыть посылку от мошенника до оплаты.

Без описи и по закону. Лично проверяю способ и объясняю как это сделать.

Видео

И передать её вам она может только после получения от вас оплаты. Чтобы можно было ознакомиться с содержимым до оплаты, отправитель должен составить и приложить опись вложения, в таком случае вы сможете проверить соответствие вложения описи. И отказаться от получения и оплаты, если посчитали, что вам прислали не то, что вы заказывали.

Именно поэтому, мошенник никогда не отправит посылку с описью.Казалось бы ситуация тупиковая? Я задумался над этим вопросом, проштудировал почтовые правила и связался с официальным представителем Почты России.

И заявляю, что вы имеете право ознакомиться с содержимым посылки, независимо от того, приложил отправитель опись вложения или нет.

Рассказываю как это можно сделать в полном соответствии с законом.Посылка от мошенника. Обратите внимания, что описи нет.

Галочка не стоит.Почтовый работник, до оплаты и получения, обязан взвесить посылку и предъявить её вам для визуального осмотра. Вы должны убедиться, что вес посылки не изменился и соответствует весу при отправке, а сама посылка и её содержимое при перевозке не пострадали.

Малейшее несовпадение веса или подозрение, что вложение могло пострадать — повод потребовать вскрытия посылки для проверки.

Это обязаны сделать в вашем присутствии с составлением специального акта по форме 51-В.

Формально, вы можете придраться к малейшей царапине, криво наклеенному скотчу или квитанции, небольшим вмятинам на коробке, тому, что в посылке что-то болтается. К любому подозрительному для вас признаку.

Достаточно, чтобы подозрение возникло у вас, а не у сотрудника почты. Царапина, смятые углы и что-то внутри болтается. Вложение могло пострадатьПосле этого, почта вскроет посылку, а вы убедившись, что вас не пытаются обмануть, спокойно оплачиваете перевод и получаете посылку.

В случае, если пришло совсем не то, что вы ожидали, или если вы просто передумали, вы заявляете об отказе от получения и посылка едет обратно к мошеннику и за его счёт. Не волнуйтесь, никто не может принудить вас оплачивать этот заказ.

Мошенничество: наложенный платёж на почте

Разумеется, это всё пиздёж. Через день-два после оформления заказа приходит СМС с треком. Как правило отправки происходят от ООО «пост-сервис» (посмотрите отзывы в сети, ожидаемо) или от частного лица, если начать перебирать соседние треки подбирая последнюю контрольную цифру — таких отправок происходит много, сотни за сессию, по всей стране, и все с наложенными платежами.

Кстати, буду благодарен за алгоритм расчёта контрольной цифры в российском трек-номере отправления.Когда отправление приходит в почтовое отделение приходит СМС типа:

«получите отправление в ближайшие 3 дня и мы дадим вам скидку 50% на следующий заказ»

, «получите отправление до конца недели и мы вам пополним счёт мобильника на 500 рублей» и тому подобные.

Всё направлено на максимальную скорость отъёма денег.

Забавный момент: они ещё и звонят, и даже на это настроен скрипт девочки колл-центра.

Представляются почтовыми работниками (хотя номера того же колл-центра, сейчас это как правило +7 991 ххххххх или +7 499 ххххххх) и спрашивают когда же я заберу своё отправление. При этом если им сказать что это отправление мошенников и я его забирать не буду — ответ типа «оформляем отказ, но услуги почты всё равно придётся оплатить, 500 рублей пожалуйста, сейчас мы вам в СМС пришлём реквизиты» и сваливается СМС с номером яндекс-кошелька или киви.
При этом если им сказать что это отправление мошенников и я его забирать не буду — ответ типа

«оформляем отказ, но услуги почты всё равно придётся оплатить, 500 рублей пожалуйста, сейчас мы вам в СМС пришлём реквизиты»

и сваливается СМС с номером яндекс-кошелька или киви.

Как бороться:Стоимость пересылки небольшой посылки в пределах России — 200-300 рублей, или 5-10% среднего чека таких «магазинов».

То есть если у них основная масса заказов будут ложными то они перестанут существовать и вымрут как мамонты, туда им и дорога. Предлагаю всем, у кого есть несколько свободных минут, придумать псевдоним и сделать заказ на несуществующую комбинацию имени и адреса, главное чтобы дом и индекс ближайшей почты совпадали.

Отключите спам-блок в телефоне на ближайшие минуты после момента заказа, иначе они не дозвонятся. Ведитесь на дополнительные плюшки: посылка станет тяжелее, мошенники оплатят пересылку и получат хуй. Мир станет чище и добрее.

Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом?

При этом применяются правила дистанционной торговли:

  1. Расходы о доставке придется платить покупателю – за услуги почты, за отправку посылки обратно, за курьерскую доставку.
  2. Без указания причин вы можете вернуть любой товар (даже из запрещенного перечня) в срок 7 дней с момента его получения;
  3. При этом можно просить продавца прислать вам товар на замену или вернуть деньги, если ничего в магазине не подходит;

Любые вопросы о возврате средств, переданных наложенным платежом, решает не Почта России, а сам продавец, поскольку Почта – лишь посредник.

Средства доходят до продавца через 3-5 дней таким образом, поэтому и требовать их нужно с магазина.

К тому же, правила Почты России и услуг связи через нее подразумевают, что вскрыть и проверить посылку вы не сможете, пока не оплатите ее – это суть способа оплаты «наложенный платеж». При этом Почта не хранит деньги у себя, а сразу же оформляет их пересылку продавцу, выполняя роль своеобразного банка-посредника. Соответственно, при просьбе вернуть средства за посылку будьте готовы к отказу на Почте, так как по факту денежных средств у них нет – лишь те, что были оплачены за их услуги.

А по правилам дистанционной торговли они не возвращаются, если только продавец не решил вам компенсировать их.

Компенсация почтовых расходов и расходов за доставку возможна лишь в случае, если продавец вас обманул – например, прислал телефон не того цвета. В этом случае нарушается пункт 4 статья 4 закона №2300-1, который гласит, что вы вправе получить то изделие, которое заказывали. Если этого не произошло, вы можете компенсировать свои убытки по статье 13 закона №23001.

В том случае, если с товаром не все в порядке, и он оказался ненадлежащего качества, применяются стандартный возврат брака в магазин. То, что деньги были переданы по почте, лишь говорит вам, как именно необходимо будет направить товар обратно (посылкой) и как вы получите деньги (банковский перевод).

Однако, это будет не сразу, ведь магазин обязан провести экспертизу, которая выявит изъян и его причину. Лишь в случае, если вы не приложили руку к недочету в товаре, вам одобрят возврат средств.

Ваша посылка не дошла до адресата или повреждена. Куда обратиться и как вернуть деньги?

Предельные сроки рассмотрения претензии предусмотрены п.55 Правил оказания услуг почтовой связи: — в отношении почтовых отправлений, пересылаемых в пределах одного населенного пункта – в течение 5 дней; — в отношении всех других внутренних почтовых отправлений – в течение 2 месяцев.

4. В случае признания претензии обоснованной, Оператор возмещает убытки, которые напрямую и полностью зависят от оформления пересылки из пункта отправления. На основании чего, не рекомендуется, в случае особой ценности посылки, пренебрегать рекомендациями работников почты оценить вашу посылку в полном размере ее стоимости, и составить опись вложения.

Право отправителя самостоятельно определить сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбрать упаковку предусмотрено ч.5 ст.19 ФЗ «О почтовой связи».

Понятно, что чем ценность выше, тем больше процентов придется заплатить.

Зато, если Ваша посылка потеряется, Вам возвратят полностью «объявленную ценность» и деньги, уплаченные за пересылку, за исключением, правда, платы за объявленную ценность (ст.34 ФЗ «О почтовой связи», п.57 Правил оказания услуг почтовой связи). 5. В случае обнаружения почтового отправления уже после выплаты возмещения за его утрату, посылка вручается адресату или возвращается отправителю.

При этом деньги, полученные в качестве возмещения за вычетом неустойки за задержку отправления необходимо вернуть, иначе посылка не будет вручена (п.56 Правил оказания услуг почтовой связи). 6. Право отправителя на получение с Оператора почтовой связи неустойки в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу предусмотрено при нарушении контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, а при нарушении сроков пересылки воздушным транспортом возмещению подлежит разница между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом (п.57 Правил оказания услуг почтовой связи). Сроки пересылки почтовых отправлений, за исключением письменной

Вернуть отправленные почтовым переводом деньги можно, но не всегда.

В каком случае это возможно, а когда — нет.

25 марта 20202 тыс. прочитали3,3 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы2 тыс. прочитали до концаЭто 62% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияЧитающие наши записки уже знают, что мы городская семья решившая своими руками построить загородный дом.

Приобрели участок за городом и приступили. Этим увлекательным делом мы занимаемся вот уже несколько лет, а я по мере сил стараюсь об этом рассказывать.Так получилось, что в последнее время я увлёкся проблемой почтовых интернет-мошенников и опубликовал несколько текстов на эту тему. Моего старинного знакомого обманули, прислав вместо заказанных кроссовок стоптанные тапки чудовищного размера.
Моего старинного знакомого обманули, прислав вместо заказанных кроссовок стоптанные тапки чудовищного размера. Юмор у них такой.Примерно так выглядит типичный сайт мошенниковВ своей «работе» мошенники используют особенности правил работы Почты России, когда посылку с наложенным платежом до оплаты невозможно вскрыть.

Человек фактически вынужден платить за «кота в мешке». Тысячи людей не попались бы на удочку, если бы не эта особенность.В комментариях люди негодуют, обвиняя Почту России в сговоре с мошенниками.

Это неверно. Почтовые работники, в большинстве случаев, на вашей стороне. Но вы поймите правильно, они тоже действуют по установленным правилам и не могут их нарушать.Многим кажется, что вопрос выеденного яйца не стоит. Чего же тут сложного? Вскрываем посылку прямо на почте и если там не то, что заказано, почта забирает её обратно и возвращает деньги.

Деньги же не ушли и находятся в кассе почты? Кто мешает их вернуть?Несколько человек рассказывали, что делали предоплату за товар, но затем дома открывали интернет и с ужасом понимали, что отправили деньги мошенникам.

Можно ли передумать и вернуть деньги?Можно или нет вернуть почтовый перевод, если вы решили, что по ошибке отправили его мошеннику, но передумали? Чтобы не фантазировать попусту, я обратился за разъяснением к Почте России. И она мне ответила. Ситуация двоякая.

Просьба прочитать внимательно.

Есть и хорошие новости, и не слишком.Да, ответила Почта, если вы отправили деньги почтовым переводом, но передумали, то почтовый перевод вернуть можно. По нормативу, деньги «путешествуют» от 3 до 7 дней и до тех пор пока средства не были получены адресатом, у вас есть возможность вернуть перевод или переадресовать его другому человеку. Как же это сделать? Сайт Почты России, где можно отследить отправлениеПервым делом, найти на полученной при отправке квитанции почтовый идентификатор и проверить его на сайте Почты России.

Там есть специальный сервис который покажет вам в каком состоянии находится ваш перевод.

Если вы увидели, что перевод до сих пор не получен, берёте паспорт и квитанцию и обращаетесь в отделение связи с заявлением об отмене перевода или переадресации другому лицу. Всё. Деньги вам вернут.Внимание!К сожалению, так можно поступить только в том случае, если вы сами переводили деньги. В случае наложенного платежа, когда деньги переводятся как условие выдачи посылки, этоне работает.

Поэтому, даже если вы точно знаете, что деньги ещё не получены, так как прошло всего 15 минут, вы не сможете «развернуть» платёж. И почтовые работники при всём желании не смогут вам помочь или «задержать» платёж. Как только перевод проведён через систему и вы получили квитанцию, сотрудник не в силах его отменить.

Не пытайтесь на них давить, это не в их силах. А это значит, что если у вас есть малейшее сомнение — не выкупайте посылку.Отменить платёж не получится.

Требуйте от интернет-магазина отправить вам товар с описью вложения, что позволит вам проверить содержимое ДО оплаты.Сейчас, я изучаю опыт сообщества людей, помогающих пострадавшим от мошенников, вернуть деньги. И обязательно об этом буду рассказывать. Расскажите о мошенниках вашим знакомым и родным.

Главное оружие мошенников — неосведомлённость.

Давайте все вместе осложним жизнь гадов до невозможности. на канал, чтобы ничего не пропустить.

Ставьте ЛАЙК и участвуйте в обсуждении.

Делитесь вашим опытом, это интересно.

Спасибо, что вы с нами и до новых встреч

Что делать, если в посылке пришло не то, что заказывал

Но стоит учесть, что если при вскрытии посылки покупателем осматриваемый товар был неумышленно поврежден, то возврату он уже не подлежит.

Даже если полностью не соответствует заказанной вещи. Важно! После обнаружения несоответствия содержимого посылки, которая уже оплачена при оформлении заказа в интернет-магазине, вернуть деньги покупатель в почтовом отделении не сможет.

Возврат стоимости может быть лишь после судебного разбирательства. В первую очередь необходимо сказать, что посмотреть содержимое посылки покупатель может только в том случае, если он ее оплатил. Независимо, перечислялись деньги сразу при оформлении заказа или получении на почте.

После вскрытия бандероли и обнаружения несоответствия покупатель имеет право отправлять ее продавцу.

При этом и потребовать вернуть свои деньги обратно. Для этого необходимо:

  • Затем при сотруднике почтового отделения вскрыть посылку и осмотреть ее содержимое.
  • Если отправитель отказывается разрешить создавшуюся проблему, то необходимо совместно с сотрудником почты составить полную опись бандероли. Для этого составляется документ в двух экземплярах. Один остается у заказчика, а другой следует отправить продавцу.
  • Предоставить на почте квитанцию об оплате или оплатить на месте.
  • Далее требуется направить заявление в Службу по защите прав потребителей, но стоит учесть, что обязательно нужно иметь при себе документальное подтверждение факта оплаты наложенным платежом. Дополнительно нужно, чтобы в наличии был акт описи, которым может подтвердить, что в посылке пришло не то, что покупатель заказывал.
  • Если в посылке наложенным платежом оказался совершенно не тот товар, обнаружены несоответствия или нет соответствующего качества, то изначально нужно связаться с продавцом и сообщить ему о сложившейся ситуации.

У покупателя есть возможность отказаться от посылки, оформленной наложенным платежом, без ее оплаты.

Но в этом случае отказ может основываться исключительно по внешним параметрам, ведь посмотреть внутреннее содержание будет невозможным.

Мошенничество службы доставки

Кроме этого, покупателю нужно доказать, что товар подменили первоначально, а не во время его получения.

Вторая обманная почтовая схема включает в себя убеждение покупателя в приобретении выгодного и недорого товара после внесения 50% предоплаты и оплаты остальной суммы во время получения. Подтверждением совершения сделки может стать фотография почтового чека, который при разбирательстве оказывается поддельным.

Посылку он также не получает. Чтобы раскрыть обман, предложите продавцу продать товар лично, так как в настоящий момент вы находитесь в этом же населенном пункте. Если получаете отказ или отговорки о невозможности совершить сделку, то сотрудничество следует прекратить.

Обратите внимание и на надежность самого интернет-магазина, которая подтверждается:

  1. известностью;
  2. хорошей репутацией и положительными отзывами покупателей;
  3. наличием, кроме онлайн, обычного магазина;
  4. отсутствием сверхвыгодных предложений.

Обязательно ознакомьтесь с условиями приобретения и доставки товара. Если они двусмысленные и нечеткие, то от покупки стоит отказаться. Вы не сможете застраховаться от обманных схем при покупке товара наложенным платежом, но если проявите бдительность и будете руководствоваться советами специалистов, то обязательно сохраните свои деньги.

Этот вид мошенничества распространен, в первую очередь, среди женщин, ищущих женихов за границей. Схема такой аферы достаточно проста. Дама знакомится через интернет с состоятельным мужчиной из Европы, который рад найти себе русскую жену и заключить брак.

Отношения могут длиться несколько недель.

Избранник изображает любовь, просит ее выслать свои фото и контактные данные. Через некоторое время он сообщает, что уезжает на недельку по работе, но не забыл о ней и высылает посылку с подарками.

Доставку просит оплатить женщину, обещая возвратить деньги по приезду домой. Она производит оплату, после чего его телефон становится недоступен, электронная почта заблокирована, а сам «возлюбленный» бесследно исчезает. Не производите оплату бандеролей или посылок, которые приходят от неизвестных людей.

Как вернуть деньги за почтовое отправление от ООО «ПРО Посылки»?

Наименование организации может меняться, сохраняя свою суть. Адреса отправления товара меняются. Мошенники указывают несуществующие дома и улицы.

Значительное количество покупателей попадаются на удочку мошенников, оплачивая пустые посылки суммами от нескольких тысяч рублей. Деньги не перечисляются напрямую на банковские счета отправителя.

В сотрудничестве с агентствами по предоставлению займов учредители фейковых интернет-магазинов обходят прямые расчеты за пересылку.

Алгоритм действий прост:

  • Покупатель расплачивается в почтовом отделении за выдачу товара.
  • Деньги поступают в заемную организацию ООО «ПИМ ПОЧТА», ЗАО «Сервис дистанционной торговли» (список может быть продолжен подобными компаниями по предоставлению займов интернет-магазинам).
  • Средства перечисляются на счет мошенников.
  • Мошенники отправляют посылку через Почту России, выставляя наложенный платеж.

При получении посылки покупателю выдается кассовый чек.

В нем содержится информация об отправителе денег и о получателе платежа.

Если в чеке есть наименование сомнительной организации, не имеющей прямого отношения к интернет-торговле, следует обратиться за возвратом денег.

После разоблачения обмана с посылкой покупатель впадает в уныние. Деньги получится вернуть, если проявить настойчивость. Начать следует с письменной претензии в адрес получателя платежа – финансовой компании-посредника.

Составить документ можно самостоятельно, опираясь на образцы в интернете, или обратиться в юридическую контору. Текст претензии содержит следующие основные аспекты:

  1. реквизиты организации, получившей платеж;
  2. сведения о продавце некачественного товара;
  3. требования по возврату денег.
  4. информация об обманутом покупателе;
  5. основная часть, описывающая суть проблемы;

После ответа финансового учреждения нужно писать жалобы в МВД и прокуратуру, вполне возможно, что случай не единичный и сотрудники правоохранительных органов незамедлительно отреагируют.

Порядок возврата денег за посылку из интернет-магазина, отправленную наложенным платежом

Отсутствие таких сведений может негативно сказаться на возможности осуществления возврата товара и получения денег обратно. Человек имеет право возвращать товар продавцу на любом этапе покупки.

Оформление заказа, ожидание его поступления, получение и оплата – этапы, которые могут явиться причиной отказа от покупки. Проще и вовсе не получать посылку от магазина, чем потом повторно обращаться в отделение связи с заявлением о пересылке продавцу. Но не многие знают какие основания отказа от получения могут быть объявлены в момент передачи ее покупателю:

  1. посетив отделение Почты России, выясняется, что сумма наложенного платежа не совпадает с ценой за товар даже с учетом оплаты услуги по пересылке и хранению;
  2. увидев саму коробку, клиент понимает, что она не совпадает по габаритам, заявленным на сайте интернет-магазина.

Интересно, что нормативно не существует особого перечня товаров, которые (как, например, в обычном магазине) не подлежат возврату продавцу.

Дело в том, что условия для организации розничной торговли, установленные Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 не соотносятся с работой интернет-магазинов. Значит и перечень невозвратных товаров, указанный там не действует в отношении реализации продукции через онлайн-сервисы.

Вернуть товар, направленный по почте и получить деньги вполне возможно. Необходимо знать алгоритм действий, который позволит не понести дополнительные денежные потери за отправку посылки обратно.

Если посылка открыта, а наложенный платеж погашен, то возвращать товар надлежит после согласительных процедур с продавцом. Если покупатель столкнулся с добросовестной торговой сетью, то можно обратиться к сотруднику сайта (менеджеру) посредством любой доступной и удобной функции (это может быть звонок на бесплатный федеральный номер или использование сервисов самого сайта или электронной почты).

Важно понимать, что в случае отсутствия отклика эту процедуру можно будет засчитать за претензионный порядок разрешения спора о нарушении права на возврат товара.

ООО “ПИМ (ПОЧТА)” – как вернуть свои деньги

Люди видят интересующий их товар и переходят в магазин мошенников. Сам процесс оформления и пересылки заказа отточен очень хорошо.

Вежливый менеджер рассказывает о преимуществах и акциях, обещает гарантии и подарки. В момент пересылки клиента постоянно информируют сообщениями о статусе заказа.

Все это подкупает людей и они даже не думают про мошенничество.

Сообщения от фейковых магазинов Оплата товара происходит через наложенный платеж. На присылаемой посылке никогда не будет пометки «Опись вложения», которая позволяет проверить товар до его получения.

Именно поэтому люди сначала оплачивают посылку и только потом получают её на руки.

После вскрытия коробки люди находят там лишь дешевые аналоги, вместо оформленных заказов. В некоторых случаях вообще кидают мыло, бумагу, пакеты с песком или удобрением – просто что бы у посылки имелась масса и клиент ничего не заподозрил. Дальше любой адекватный человек начинает звонить тем же менеджерам, у которых оформлялся заказ, но после первых жалоб абонента блокируют.

В интернете тоже нельзя отыскать реальных контактов (телефонов, почты email, юридических адресов).

Вся представленная информация на сайте фейкового магазина является также лживой.