Главная - Статьи - Ключевые фразы при приеме на работу офис менеджера

Ключевые фразы при приеме на работу офис менеджера


Вопросы на собеседовании и ответы них для офис менеджера


Ваши действия?Как вы распределяете приоритеты в звонках, посещениях, доставках?Насколько вы способны работать в режиме многозадачности? Дайте пример.Готовы ли вы работать сверхурочно, если понадобится? Ответ: Сейчас для меня карьера — приоритет номер один, поэтому не будет проблемы в том, чтобы потратить немного больше времени на это.

    Как успешно проходить собеседования: видеоКак успешно проходить собеседования: советы и отзывыКак успешно пройти собеседование на руководящую должность?Вопросы на собеседовании администраторуКак отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?Как проходить собеседование: ответы на вопросыОтзывы:Тест на собеседовании при приеме на работуЧто спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работуВопросы на собеседовании на руководящую должностьВопросы на собеседовании работодателюВопросы на собеседовании для менеджера по продажамВопросы на собеседовании начальнику отдела продаж

Чтобы успешно начать карьеру, необходимо пройти ряд испытаний.Внимание Тут важный момент: перед тем, как идти куда-либо устраиваться на работу, постарайтесь узнать о компании как можно больше.Озадачиваясь вопросом, как грамотно провести собеседование, стоит обращать внимание и на мелкие детали.Следует помнить и о своем внешнем виде и манерах.Что же делать для того, чтобы оставаться начальником, но при этом не выглядеть снобом?Есть хороший прием, показывающий, как произвести должное впечатление на соискателя.Выключатели снаружи.Как вы определите, какой выключатель какой лампочке соответствует, если коробку можно открыть один раз — и только после того, как положение всех выключателей зафиксировано?» «Как проверить работу солонки?» Интерес для работодателей представляют не ответы, а способ мышления кандидата и его аргументация.

Отечественные руководители не отстают от западных коллег и устраивают соискателям

Образец резюме офис-менеджера

Кроме того, Вы можете бесплатно скачать общий и чистый бланк, созданные специалистами нашего агентства. Также по ссылке Вы найдете примеры резюме для разных специальностей и много полезной информации и материалов по составлению документа как на русском, так и на английском языке. Турчанова Екатерина Желаемая должность: Офис-менеджер Желаемый уровень дохода: 35 тыс.

рублей Дата рождения: 28.04.1989 Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Черная речка» Контактная информация: Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх Электронная почта: Ключевые знания и навыки:

  • Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса;
  • Прием посетителей и клиентов;
  • Знание офисных программ, электронная почта;
  • Работа с различными типами документов;
  • Навыки работы с оргтехникой;
  • Аккуратность, организованность, ответственность;
  • Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.

Опыт работы: 06.2013–06.2015 Офис-менеджер ООО «Ангстрем», (www.angstrem.com) г. Санкт-Петербург Сфера деятельности компании: логистические услуги

  • Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса;
  • Прием посетителей и клиентов, заказ пропусков;
  • Работа с корреспонденцией и документацией;
  • Обеспечение сотрудников необходимыми для работы принадлежностями;
  • Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях.

Достижения:

  • Оптимизировала работу с документами и корреспонденцией, что привело к уменьшению времени на их обработку на 20%.

09.2011–05.2013 Офис-менеджер ООО «Старт», (www.startspb.com) г.

Санкт-Петербург Сфера деятельности компании: детский образовательный центр

  • Организация работы офиса;
  • Работа с офисной техникой (распечатывание и копирование документов и материалов);
  • Заказ канцелярских принадлежностей, оборудования, воды и т.п.

Достижения:

  • Сократила расходы на закупку канцтоваров на 15%, сменив компанию-поставщика.

Образование: 2013 Русская Школа Управления, г. Санкт-Петербург Пройден курс «Офис-менеджер», удостоверение о повышении квалификации 2011 Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, г. Санкт-Петербург Специальность «Документоведение и архивоведение», диплом о высшем образовании Дополнительная информация: Иностранные языки: английский язык – начальный уровень (A1).

Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office; электронный документооборот), владение оргтехникой. Рекомендации предоставляются по запросу.

Ответы на собеседовании

Цель такая же — дать понять рекрутеру, что Вы лучше других подходите для закрытия вакансии, что Ваши компетенции релевантны требованиям работодателя и принесут пользу компании.

Обратите внимание: при ответе на данный вопрос категорически нельзя говорить что-то негативное о компании или принижать других кандидатов:

«Вы неправильно продвигаете проект, я смогу сделать все как надо»

, «Лучше меня Вы никого не найдете», «Я гораздо умнее, чем все мои коллеги». Что же можно и нужно говорить:

  1. что Вы в полной мере обладаете теми навыками, которые требуются для работы в компании (тут нужно будет привести примеры навыков и тех задач, которые они позволят решить).
  2. что на прошлых местах работы Вы добились конкретных результатов и можете такую же пользу принести и здесь;
  3. что у Вас есть опыт работы в определенной сфере или в определенных условиях, что позволит Вам справиться со своими обязанностями на новом месте;

Конечно, чтобы сформировать удачный ответ, нужно ознакомиться с информацией о компании, узнать, что именно работодателю нужно от кандидата на должность, с какими задачами Вы сможете помочь. 3. Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании.

В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут.

Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.
Какие причины наиболее «безопасны»:

  1. Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;

Резюме офис-менеджера: структура и рекомендации по заполнению

В случае когда нет сведений о свободных должностях, следует кратко описать сферу своего профессионального интереса, например «ИТ-специалист».

Не имеющему опыта работы, следует указать «стажер/ассистент» и сферу работы, например маркетинг, финансы, ИТ.Далее указываются персональные данные: фамилия, имя и отчество. Их рекомендуется размещать по центру или с левой стороны. Часто работодатели выдвигают требования к внешности претендентов и просят присылать резюме с фото.

Часто работодатели выдвигают требования к внешности претендентов и просят присылать резюме с фото. При такой необходимости надо разместить в резюме наиболее удачный деловой снимок.В пункте «Контактная информация» отражают телефон, адрес электронной почты, далее указывают дату рождения и зарплатные ожидания. Следует реально оценить свои умения, чтобы желаемая зарплата была оправдана.

Если компания имеет филиалы, то необходимо обозначить готовность к переезду и командировкам.Следующий блок – цель.

Можно просто написать: «Получить должность офис – менеджера».Образование. Перечень учебных заведений, начиная с последнего, с датами поступления и окончания. Информация о специальности и университете (вузе, колледже) должна соответствовать прописанной в дипломе.

Курсы, тренинги, стажировки лучше писать те, что касаются должности, на которую работник претендует.Опыт работы.

Описать свою трудовую деятельность надо так, чтобы на данную кандидатуру обратил внимание работодатель.

Первым указывается последнее место работы. Достаточно 5 организаций. Описание предыдущего опыта должно быть конкретным, периоды работы должны быть указаны с точностью до месяца, полное название фирмы с ее краткой характеристикой, занимаемая должность, функциональные обязанности – подробные.

При грамотном составлении этого раздела следует расставить акценты на прежние места работы, которые по функциям максимально приближены к желаемой должности. Повысит ценность сотрудника, если он ранее работал секретарем-референтом, юристом, оператором колл-центра.Достижения. Следует описать конкретные

Образец резюме офис-менеджера

Калуга, офис-менеджер3 года 5 месяцев(ведущая компания по производству и реализации магнитных сепараторов)Обязанности:

  1. организация корпоративных мероприятий;
  2. работа с базами данных (внутренняя CRM);
  3. обеспечение операционной работы офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов);
  4. подбор и анализ информации в интернете;
  5. выполнение распоряжений руководства.
  6. подготовка и обработка документов, входящей и исходящей корреспонденции;

Совет:В административной работе сложно выделить достижения, так как подразумевается выполнение большого количества разноплановых задач.

Возможно описать процессы, в которых вы принимали участие в качестве помощника, например, в крупных проектах компании.Достижения:

  1. оптимизировала затраты на расходные материалы на 15% путем заключения нового договора с поставщиком канцтоваров;
  2. по итогам работы в 2017 году получила благодарственное письмо руководителя за вклад во внутреннее развитие организации;
  3. в 2016 году оптимизировала время обработки внутренней документации на 10% путем использования внутренней CRM, что позволило минимизировать время поступления документов на исполнение.
  1. делопроизводство;
  2. работа с оргтехникой;
  3. ведение электронного документооборота;
  4. организация работы приемной;
  1. изготовление типовых образцов документов;
  2. архивирование документации;
  3. административная поддержка руководителя.

2010 – 2014 Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского. Менеджмент/Организационно-управленческая деятельность.2014 – 2016 Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского. Менеджмент/Инновационный менеджмент.Дополнительное образование: 2019 – курсы повышения квалификации «Повышение личной эффективности».

Калужский филиал ФГБОУ ВО

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

; 2017 – курсы повышения квалификации «Офис-менеджер и работник административно-хозяйственного подразделения».

Вопросы при приеме на работу — как правильно пройти собеседование

При оформлении на работу могут сразу доверить крупного покупателя, тогда в случае провала руководство с большой вероятностью расторгнет трудовой договор и даст негативные характеристики. Что делать в ситуации, если клиент наотрез отказывается от предложенных товаров?

Такой вопрос относится к одному из провокационных, поскольку проверяется уровень умения справляться с нестандартными ситуациями. Стоит в ответе сделать акцент, что подобного в практике не наблюдалось, но если бы попался такого рода клиент, то работа строилась бы в ином русле.

К примеру, максимум сил прикладывалось бы на переубеждение, а также анализ истинных его потребностей с целью продать аналогичный или иной товар.

Справляетесь ли Вы с утверждёнными планами? Отмечено, что примерно 80% работодателей не достаточно, чтоб менеджеры по продажам просто укладывались в намеченные планы.

Лучше в ответе подчеркнуть, что нацеленность на больший результат и постоянное его приумножение это неотъемлемая часть вашей рабочей позиции.

Как строить рабочий день, если повышенная загруженность? Стоит отметить, что при таких ситуациях надо не паниковать и не хвататься сразу за всё. Надо просто сделать распределение первоочередности решения задач и с максимальной отдачей работать над ними. Имеется ли у Вас клиентская база? Здесь нужно быть осторожным, не всем работодателем понравится ответ, что клиентов много, и есть стремление всех переманить.
Здесь нужно быть осторожным, не всем работодателем понравится ответ, что клиентов много, и есть стремление всех переманить.

При таком ответе можно предположить, что при увольнении из этой компании вы поступите аналогично.

Лучше обмолвиться, что поиск новых покупателей это не проблема и возможно, что старые клиенты добровольно перейдут за вами.

Что Вы оденете на деловую встречу? Лучший ответ, что предпочитаемый вами стиль в одежде это универсальный, без ярких оттенков и вычурных элементов.

Какая сделка на практике была наиболее сложной? Даже если сложная сделка не закончилась успешно, нужно обязательно про неё рассказать и с воодушевлением.

Работодатель должен видеть, что такое не пугает, а наоборот вызывает интерес.

Кейс «Оценка кандидата на должность Офис-менеджера»

Тем самым мы смотрим, кто берет на себя ответственность.

Также можно во время рассказа докладчика спрашивать его, усугубляя ситуацию о том, на сколько это разумно, уверен ли он в том, что это необходимо. В общем, подвергать скептицизму слова кандидата.

Таким образом мы увидим твердость в позиции, способность держать слово, а может быть и гибкость, если критика обоснована. 2. «Хозяйственность» — внимание к деталям переезда компании.

3. Оорганизаторские способности.

В целом, даже не конкретно в этом случае, но в дискуссии всегда видно «Организатора процесса».

Он, как правило, следит за временем, распределяет дискуссию, уделяя внимание разным членам группы.

В этом кейсе мы можем также оценить широту мышления и способность организовать процесс более полно с учетом многих деталей. Например, очень хорошо, если после постановки задачи именно таким контекстом (без лишних уточнений) в группе продумывают решение кейса на 3х основных областях: 1.

Сотрудники — обеспечить коробками, предупредить заранее, обосновать, если надо причины переезда, снабдить новыми контактами. 2. Клиенты — организовать и проконтролировать размещение новой контактной информации о компании в Интернете. Организовать или самим исполнить предупреждение клиентов о факте переезда.
Организовать или самим исполнить предупреждение клиентов о факте переезда. Также очень хорошо, если контрагентов также предупредят.

3. Сам переезд: поиск подрядчика услуг, сам процесс переезда.

После прочтения этих трех пунктов кажется все очевидным.

Однако редко при решении кейса вспоминают о клиентах, например. Обычно решение этого кейса сводится к подробному описанию того, как организовать грузчиков и снабдить сотрудников коробками. Если во время решения кейса кандидат задумывается о важных вещах, выходящих за рамки стандартных функций, лежащих на виду в самом условии кейса это говорит о широте мышления кандидата.

В нашем случае, когда требовался самостоятельный Офис-менеджер, который сможет организовать процесс, лишний раз не привлекая внимания руководства, данный кейс помог отобрать наиболее подходящих кандидатов.

Образец резюме офис-менеджера

В отношении такой должности законодательство не предусматривает компенсаций, льгот и каких-либо ограничений, в том числе квалификационных. Соответственно, требования к образованию кандидатов выставляет работодатель.

При отборе резюме офис-менеджера чаще предпочитают людей с высшим гуманитарным образованием, знанием ПК и иностранного языка, особенно если компания работает с иностранными партнерами.

Могут быть предъявлены и совершенно другие требования, которые изложены в тексте вакансии, например:

  1. умение вести телефонные переговоры и т. д.
  2. наличие знаний правил деловой переписки и этикета;
  3. навыки договорной работы;

При заполнении этого блока указывайте последовательно годы обучения, название образовательной организации и полученную квалификацию. Работодатель самостоятельно решает, готов ли он заниматься обучением сотрудника без опыта работы или нет. В любом случае, если опыт у вас отсутствует или незначителен, а в тексте вакансии указан «опыт от 1 года», вполне можно попробовать свои силы и отправить резюме.

Выставляя в качестве требования такой небольшой стаж, работодатель дает понять, что ему не требуется в обязательном порядке умудренный опытом сотрудник. При наличии опыта в различных организациях заполняйте пункты в обратном порядке — от последнего места работы к более ранним, указывая годы работы, наименования организаций и занимаемую должность. Дополнительно можно перечислить ваши основные обязанности в каждой из организаций и достижения, если таковые имеются.

В каждой организации должностные обязанности офис-менеджера для резюме могут быть самыми различными.

Внимательно изучите требования, изложенные в тексте вакансии, на которую претендуете, ведь именно на них будет ориентироваться работодатель при выборе будущего офис-менеджера. На них и стоит сделать акцент, конечно, в том случае, если ваши профессиональные навыки соответствуют предъявляемым требованиям. Наиболее часто встречающиеся обязанности офис-менеджера кратко для резюме включают в себя:

Рекомендуем прочесть:  25 февраля 2022 рабочий или выходной

Собеседование на должность офис-менеджера или как правильно искать себе мужа.

Пару месяцев назад , случилась похожая история.Имею участок в деревне с недостроем,участок крайний, соседей 1шт, спереди дорога за дорогой поле, ну и чтоб не задувало с поля зимой снега, насажал я там деревьев, ну и нет нет хожу их обкашиваю чтобы ненароком их трактором не скосили.

Обкосил аккуратно, взял лейку , думаю полить надо , жара ведь стоит.

Полил.на следующий день думаю пойду-ка я травку сгребу , иду вилами травку собираю , гляжу , а под одним деревом сверток лежит, с кулачок детский скотчем перевязанный, вчера поливал вроде не было ничего.беру его значит в руки надрываю, а внутри еще маленьких с ноготь штук 20 пакетиков с порошком.ну думаю суки уже и сюда добрались, пойду в печке сожгу, сунул в карман иду печку разжигать,по дороге жене звоню , новость рассказываю да мысли свои излагаю, позвонить в полицию было последней из мыслей. Короче решил я позвонить в полицию, сразу в наркоконтроль.

Набрал в поисковике, поисковик выдал тел. горячей линии МВД. Там тетка тупая скажите адрес и т.п, я ей и говорю адрес- деревня у дедушки и улиц названий нет и номер дома отсутствует, и быстрее и эффективнее будет если меня свяжут с оперативниками.

Короче сначала мне позвонили с РОВД, я им изложил , что так и так нашёл сверток такой-то такой-то там то там. После них позвонили с наркоконтроля, тоже им рассказал всю историю. Спросили трогал или нет , ответил , что лежит в кармане ,иду разжигать печку, посоветовали положить не привлекая внимания на место, и наблюдать , в случае если кто появится сфотографировать, а сами прибудут минут через 20.в итоге приехали через час на трех машинах, осмотрели все везде, пораспрашивали, и попросились на ночь в засаде остаться на участке.а я не против , говорю делайте как вам удобно , оставил им бытовку с микроволновкой , проводил одного на чердак недостроя, дал пенопласта для двоих в траве лежать и с чистой совестью укатил до дома.Утром с женой съездили до магаза, по дороге бензин в канистру заправил, жена довезла до дома и на машине укатила по делам, а я взял велосипед погрузил канистру и поехал до участка , к слову 3 км от дома до участка.Подъезжаю.

Спросили трогал или нет , ответил , что лежит в кармане ,иду разжигать печку, посоветовали положить не привлекая внимания на место, и наблюдать , в случае если кто появится сфотографировать, а сами прибудут минут через 20.в итоге приехали через час на трех машинах, осмотрели все везде, пораспрашивали, и попросились на ночь в засаде остаться на участке.а я не против , говорю делайте как вам удобно , оставил им бытовку с микроволновкой , проводил одного на чердак недостроя, дал пенопласта для двоих в траве лежать и с чистой совестью укатил до дома.Утром с женой съездили до магаза, по дороге бензин в канистру заправил, жена довезла до дома и на машине укатила по делам, а я взял велосипед погрузил канистру и поехал до участка , к слову 3 км от дома до участка.Подъезжаю. машина в начале деревни стоит. вижу из далека касатики мои шевелятся ,на чердаке суетится один , второй в поле побежал, третий за веник схватился подметать начал.Еду с канистрой на руле , улыбаюсь на них глядя заворачиваю во двор, говорю расслабьтесь.

Оказалось , что ребята утром сменили ночную смену , и меня знать не могли. В итоге к обеду взяли парочку�‍♂�‍♀, в свертке нафасованно было героин 20 доз.К сожелению сам процесс захвата не видел , занимался своими делами на другом конце участка.на следующий день звонил начальник ихний , он же был на чердаке в засаде ночью, поблагодарил за активную гражданскую позицию.Жду теперь медаль:)Надеюсь своим поступком спас чью то жизнь.

Работа офис-менеджером: 5 правил для подготовки к собеседованию

19 марта 2015Автор: Артем Кин В каждой крупной компании или небольшой организации есть такая позиция, как офис-менеджер.

Люди этой профессии встречают гостей и партнеров, отвечают на звонки и планируют рабочий график руководителя, занимаются документооборотом, составляют штатное расписание, ведут корпоративные коммуникации и другие активности офиса.

Как считаете, сложно найти работу людям такой профессии?

Давайте проверим. Что ценится работодателями в офис-менеджерах больше всего Согласно данным сайта , к этой должности руководители предъявляют больше всего требований, так как офис-менеджер — это лицо компании. На этой позиции работает 80% женщин и 20% мужчин. Несмотря на гендерное разделение, найти работу в этой сфере есть шанс у любого, даже без опыта.

Как можно , даже кризис не сместил вакансии офис-менеджера из рейтинга самых ликвидных. Столичные компании регулярно предлагают варианты трудоустройства даже в первых месяцах текущего года. Что спросят на собеседовании Как правило, это типичные вопросы.

Вас попросят рассказать об опыте работы, обязанностях и достижениях (подготовьте реальные примеры и истории из прошлого), причинах поиска новой работы, проверят вас, возможно, и на конфликтность. Как подготовиться офис-менеджеру к первой встрече Собеседование, как правило, на эту должность проводит директор или руководитель департамента.

Первое, что стоит понять и запомнить — он такой же человек, как и вы.

Чтобы провести хорошее впечатление, важно при подготовке следовать следующим правилам.

1. Задолго до собеседования и отправки резюме важно почистить свои социальные сети от личных откровенных фотографий, спамных сообщений и другого рода вольностей, которые могут плохо сказаться на вашей репутации.

2. Продумать свои сильные и слабые стороны, подготовить данные в цифрах о своей прошлой работе, чтобы вы могли доказать свою эффективность и компетентность. 3. Подготовить список вопросов к работодателю об обязанностях, уровне дохода и премий, чтобы не придумывать эти вопросы на ходу. 4. Потренироваться с друзьями отвечать на вопросы, оставаясь в открытой позе.

Руководители на это смотрят, так как офис-менеджеру важно быть приветливым и открытым человеком.

5. Могут попросить решить несколько кейсов, связанных с позицией.

Подготовьтесь заранее. Соблюдая такие простые правила, у вас будут все козыри на собеседовании, и при вашей настойчивости оно может закончиться победой.

за 2013 год за 2014 год за 2015 год за 2016 год за 2017 год за 2022 год за 2019 год за 2020 год за 2022 год Copyright © 2017. Использование любых материалов, размещенных на сайте, разрешается при указании прямой ссылки на непосредственный адрес материала на сайте GpClub.ru. Ссылка обязательна вне зависимости от полного либо частичного использования.

Как написать резюме офис-менеджера, или правила презентации прирождëнного организатора

Раздел может включать в себя подраздел — профессиональные достижения — сведения о достигнутых показателях труда и применëнных мерах поощрения.«Профессиональные навыки» — перечень знаний и умений актуальных для желаемой должности.«Личные качества» — перечисление основных свойств характера соискателя, которые способны улучшить качество выполнения возлагаемых на специалиста функций.«Дополнительная информация» — сведения об умениях и возможностях соискателя, не имеющих отношения к функциям профессии, но потенциально полезных или характеризующих его как личность (навыки управления личным транспортом и наличие такового, хобби, увлечения, отношение к спорту и здоровому образу жизни и прочее).«Рекомендации» — приложенные к резюме характеристики с прежних мест работы или контактная информация бывшего начальства.Классическая схема резюме представляет собой последовательное расположение определённого перечня разделовФото соискателя — необязательный элемент резюме.