Главная - Статьи - Коллекторы пишут письма о встрече форум

Коллекторы пишут письма о встрече форум


Коллекторы пишут письма о встрече форум

Пришло письмо от коллектора. Что делать и стоит ли паниковать?


Такие лотереи часто встречаются в газетах и журналах.Не нужно сразу же отвечать на оповещение. Сначала проверяется официальное извещение или нет.

Если у вас нет в наличии никаких задолженностей, то можно ответить организации в свободной форме. Желательно к письму прикрепить официальный документ об отсутствии долгов.Если же задолженность есть, то не стоит отвечать на извещение самостоятельно, лучше это сделать совместно с юристом. Так как все слова, в будущем могут использоваться против заемщика в суде.Нельзя предпринимать следующие действия:

  1. Оплачивать долги по реквизитам, которые указываются в письме. Если платится какая-либо сумма, то это расценивается как согласие с выставленной задолженностью.
  2. Самостоятельно отвечать на извещение по выше перечисленным причинам.
  3. Нельзя верить цифрам, указанным в извещении, так как коллекторы часто ее завышают, чтобы приписать несуществующие комиссии.

После получения письма, необходимо действовать в следующем порядке:

  1. Нужно пойти в банковское учреждение и заказать расчет суммы задолженности.

    Она должна быть такой же, как в извещении. Если же размер долга отличается, то оплачивается та сумма, которую рассчитала кредитная организация.

  2. Проверяется официальное извещение или нет.
  3. Если действительно имеется задолженность, надо позвонить в банковское учреждение или компанию, чтобы уточнить несколько нюансов.

    Продала ли кредитная организация ваш долг или коллекторская фирма участвует в разрешении спора как посредник.

  4. Выясняется причина его получения.

Законодательная база и правовые нормы.Все действия по денежным обязательствам регламентируются:

  1. Федеральными законами.
  2. ГК России.
  1. Нормативно-правовыми документами и соглашениями.

Если сотрудники коллекторской организации ведут себя неправомерно, то можно написать жалобу в следующие организации:

  1. НАПКА – это главный управленческий пункт коллекторских фирм.
  2. ФССП – это служба приставов, которые осуществляют контроль за всеми фирмами, которые прописаны в Росреестр.

Пришло письмо от коллекторов

Если вы получили по почте письмо от коллекторов с требованием погасить долг по кредиту, желательно сразу обратиться к профессиональному юристу. Это позволит избежать множества проблем, поскольку в дальнейшем они могут перейти к иным мерам воздействия.

Тем не менее, уже по факту получения письма можно порекомендовать выполнить следующие действия:

  1. если требование о погашении долга является законным, а срок взыскания не истек – целесообразно дождаться передачи материалов в суд, так как с помощью юриста можно добиться существенного снижения суммы долга и процентов, а также отсрочки или рассрочки по платежам.
  2. если в тексте письма содержится явная угроза — незамедлительно обращайтесь в полицию, так как сотрудники правоохранительных органов обязаны проводить проверки по каждому факту обращений;
  3. определить из содержания уведомления данные о коллекторском агентстве, а также наличие оснований для обращения. В тексте документа должны быть указаны реквизита договора с банком о передаче долга, данные о кредитном договоре и сумме задолженности;
  4. если сумма долга ранее была полностью погашена, либо заявленное требование существенно отличается от реального долга, вы можете обратиться непосредственно в банк, с которым был заключен кредит. Если возникла техническая ошибка, она может быть устранена на основании письменного обращения должника;

При обращении в письменной форме коллекторы крайне редко используют прямые угрозы в отношении должника или членов его семьи.

Если такой факт установлен, письмо будет являться надлежащим доказательством для возбуждения уголовного дела. Если оно содержит надлежащее основание для взыскания долга, коллекторы могут действовать только законными способами. Для этого может подаваться иск в суд, а после вынесения решения — обращение в службу судебных приставов.

После получения письма ни в коем случае не признавайте наличие долга в письменной форме, поскольку такие действия влекут восстановление срока исковой давности.

Что делать если приходят письма от коллекторов?

В любом случае вы имеете право получить копию такого договора.

На основании этой информации можно понять, вы по-прежнему должны банку, а коллекторы – лишь фикция или же они теперь выступают в роли покупателей проблемного долга и разбираться надо только с ними.

Второй немаловажный момент – сколько именно стоит уплатить? Коллекторы могут запросто прибавить к долгу ещё несколько тысяч якобы за свои услуги, называя это штрафными санкциями. Они не имеют на это законных оснований, любой суд встанет на сторону заёмщика и отменит эти накрутки.

Но сначала в банке следует получить справку, в которой точно прописана сумма долга со всеми объяснениями.

Как себя вести если коллекторы звонят по чужому кредиту . Что могут сделать коллекторы с должником, .

Как правило люди пугаются и не знают, что делать, когда пришло письмо от коллекторов. Некоторые пытаются погасить задолженность по указанным реквизитам, но делать этого ни в коем случае нельзя.

Причина простая –согласно законодательству, раз должник соглашается с частью долга, значит он согласен и со всей его суммой. Таким образом любой рубль, который вы внесёте на счёт агентства – это согласие с долгом.

Более того, простая бумажка без мокрой печати – это не основание для внесения платежей.

Такую справку может подделать кто угодно, а доказать, что она поступила именно от коллекторов почти невозможно. Есть ещё одна хитрость: в бумаге вам укажут сумму долга в 50 тысяч, а по факту там уже давно 100, но с суммой долга вы уже согласились. В такой ситуации закон не поможет, сумму долга надо было проверять заранее.

Поэтому не рекомендуем платить в ситуации:

  • письмо не имеет юридической силы.
  • у коллекторов нет законных оснований, на которых они могут требовать погашения долга;
  • вы не согласны с прописанной суммой задолженности;

Задумываетесь, что делать, если коллекторы прислали письмо и стоит ли на него отвечать? Здесь тоже есть пара возможных вариантов.

А знаете ли ВЫ? Куда жаловаться на коллекторов + образцы заявлений.

Арестовывать и забирать имущество никогда.Коллекторские агентства обязаны:

  1. прекращать взаимодействие после получения письменного отказа от должника, подачи им заявление на банкротство.
  2. соблюдать права гражданина, в том числе на защиту персональных данных, на личную неприкосновенность;
  3. сообщать об основаниях взыскания задолженности, данные о компании и ее специалисте, размере долга и процентов;
  4. взаимодействовать только с самим должником, но не его родственниками, коллегами, друзьями (кроме поручителей, созаемщиков и наследников, получивших долги умершего заемщика);
  5. соблюдать принцип неприкосновенности жилища, и частной собственности;
  6. соблюдать требования по количеству и временным периодам звонков, смс, личных встреч;
  7. состоять в , иметь свидетельство;
  • Если коллекторская фирма соблюдает эти требования — сотрудник звонит дважды в неделю, общается вежливо в деловом тоне, обжалование не принесет результата.

    Поскольку прав у них немного, такие фирмы обычно достаточно гибко относятся к должнику и договориться о рассрочке и скидке с ними вполне реально.

  • Нарушения закона чаще допускают «черные» нелегальные коллекторы, которые не состоят в реестре ФССП. В этом случае самой эффективной мерой защиты будет обращение в правоохранительные органы.

Когда подавать жалобу?

  • Если же проигнорировать незначительное нарушение закона, коллекторы могут почувствовать безнаказанность, перейти к более серьезным действиям.

    Например, оскорбления в разговоре могут перейти к угрозам, реальным насильственным приемам.

  • Если договориться с коллектором о скидке не получается, подавать жалобы стоит даже при первом и единичном нарушении. Если коллекторская фирма допустит множество мелких или два грубых нарушений, могут ее исключить из реестра ФССП, лишить свидетельства и запретить работать на рынке взыскания долгов.

    Такие же последствия наступают при систематических нарушениях, допущенных в течение года.

Что делать, если коллекторы пришли по чужому кредиту

Коллектор вправе посетить должника и вручить ему уведомление о долге, а также предложить удобный график платежей, зафиксировать пожелания должника. На законодательном уровне определяется количество личных встреч. Коллектор может посещать должника не чаще 1 раза в неделю.

Причем впускать в дом коллектора необязательно.

Можно вести диалог в общем коридоре, на улице — там, где заемщику удобнее. Коллектор — не пристав, он не будет описывать имущество, его цель — уведомить должника.

В начале диалога коллектор должен обязательно представиться (назвать Ф.И.О.

и компанию, которую представляет) и предъявить документы, дающие ему право прийти к заемщику по долгу и подтверждающие его личность.

Важно отметить, что деньги от должника коллектор не имеет права брать.

Все операции совершаются либо через банк, платежные терминалы, либо в филиале компании через кассу. Стоит обратить внимание, что все разговоры на выезде записываются наравне со звонками.

Во-первых, это требование установил профильный 230-ФЗ, а во-вторых, это служит определенным гарантом качества и безопасности. Если права должника будут нарушены, он напишет жалобу, и компании не составит труда определить, было нарушение или нет.

Стоит заметить, что диалог должен вестись в деловой форме, без повышенных тонов, угроз и оскорблений. Как со стороны коллектора, так и со стороны заемщика, даже если к вам пришли по поводу чужого долга.

В этом случае эксперты советуют не переходить на повышенные тона и не захлопывать двери.

Нужно попросить коллектора представиться, предъявить документы, подтверждающие его личность, а затем сообщить, что не имеете к долгу никакого отношения. Доказательством слов могут стать копии документов с пропиской и указанием личности.

  1. 07.09.2022
  2. 06.09.2022
  3. 08.09.2022

Источник: : Теги:

  1. Добавить свое предложение

Почему приходят письма из разных коллекторских фирм?

, я вижу тут два варианта.

Во-первых, банк мог продать ваш долг коллекторскому агентству по договору цессии. Агентство через какое-то время перепродало его второму коллекторскому агентству.

Поэтому вы получаете письма то от одного кредитора, то от другого – и все об одном и том же долге.

Во-вторых, банк мог нанять коллекторское агентство работать с вашей задолженностью по агентскому договору. Это значит, что вашим кредитором остается банк, а коллекторы получают процент от ваших выплат. Коллекторы безрезультатно поработали с вами, а тем временем срок агентского договора истек.

Тогда банк передал ваш долг в работу другому коллекторскому агентству, по-прежнему оставаясь вашим кредитором. В этом случае вы можете получать письма как от банка, так и от каждого коллекторского агентства, которое банк нанимает.

Я советую вам прочитать письма внимательно, чтобы понять, кто на данный момент является вашим кредитором. Просто теряешься. Кому платить? Тоже хотелось бы долг закрыть, но неизвестно кому, письма приходят от разных коллекторов, последнее было аж с Кипра с какими-то левыми расчетными счетами.

Пока не рискую, надежнее через суд и приставов отдать деньги. , я согласна. Старайтесь не оглашать посторонним свои адреса проживания. Так же номера. Не связывайтесь с сомнительными организациями.

Всего хорошего. Удачи. , Мне кажется у них база общая. И звонят и пишут из разных агенств, а вдруг кому повезет. Я бы не платила ни одному агенству. Если платить то только по решению суда. Мне кажется у них база общая. И звонят и пишут из разных агенств, а вдруг кому повезет. Ваше предположение меня прямо-таки ошарашило.
Ваше предположение меня прямо-таки ошарашило.

Общая база у нескольких коллекторских агентств? Нет, я не могу себе такого представить. Каждое коллекторское агентство составляет свою базу должников.

В эту базу входят только те долги, которые были переданы коллекторскому агентству банками и микрофинансовыми организациями.

Причем у коллекторского агентства заключен договор с каждым кредитором, который передает агентству долги.

Мошенники пугают несуществующими кредитами: пошаговые действия

Если коллекторы из МФО или банка пугают вас задолженностями по кредитам и займам и требуют срочно внести очередной платеж либо закрыть долг полностью, не спешите.

Возможно, это кредитные мошенники и никакого долга у вас нет и не было, а если и есть, то он не ваш.

Наличие задолженности легко проверить — для этого достаточно изучить свою кредитную историю. Нет необходимости даже выходить из дома, всё можно сделать онлайн. Подробнее далее. Представьте ситуацию: вам приходит письмо либо поступает звонок от неких коллекторов из МФО «Рога и копыта». Красочно описывается история о том, что вы злостный неплательщик по кредиту (или даже нескольким) и надо срочно всё гасить.
Красочно описывается история о том, что вы злостный неплательщик по кредиту (или даже нескольким) и надо срочно всё гасить. Вы недоумеваете: никаких кредитов взято не было, и откуда тогда долг?

Как быть в такой ситуации? Проверьте, есть ли на самом деле задолженность. Существует два простых способа. Если у вас есть доступ к «Сбербанку-онлайн», заходите в этот сервис с компьютера, телефона или планшета.

В окне поиска введите «Кредитная история» и нажмите на появившийся значок. Далее нажмите на кнопку «Заказать». К сожалению, услуга платная и стоит порядка 600 рублей. Кредитная история отражает все сведения о кредитах, имеющихся на текущий момент. Второй способ получить данные — воспользоваться порталом «Госуслуги».

Второй способ получить данные — воспользоваться порталом «Госуслуги».

Правда, он подходит только для тех, кто прошел регистрацию и подтвердил ее.

В поиске впишите «Кредитная история» и нажмите на появившееся поле «Сведения о бюро кредитных историй».

В течение 1 дня бесплатно вы получите денные обо всех организациях, которые могут дать вам нужные сведения, а дальше остается лишь выбрать, где дешевле и быстрее заказать информацию.

  1. Вы обнаружили, что долг действительно есть, но откуда? Если вы не брали заем, то скорее всего, это дело рук мошенников.
  2. Долга не существует. Значит, из вас просто пытались «выудить» деньги, но мошенники не учли, что вы вооружены информацией. Теперь можно спать спокойно. По факту мошенничества обратитесь в полицию — вполне вероятно, что ваш случай не первый, а полученные сведения позволят быстрее распутать клубок.
  • 06.09.2022
  • 07.09.2022
  • 08.09.2022

: Теги:

  • Добавить свое предложение

Какую силу имеют письма от коллекторов? Что делать если они приходят?

При этом звонки могут осуществляться в строго определенном количестве и в ограниченный период времени.

Должнику очень важно сохранять хладнокровие и не поддаваться на провокации собеседника.

Ответом на все предложения может быть только решение вопроса в судебном зале.

Если коллекторы не могут связаться с должником по телефону или по почте, они могут посетить его лично. Это допускается Законом о коллекторах, но важно, что количество подобных встреч должно быть ограничено и не нести морального вреда должнику.

Взыскатели могут назначить встречу на нейтральной территории, предварительно уведомив о месте и времени по телефону. Факт уведомления запроса личной встречи, оставленный без внимания может служить основанием для приезда коллектора домой.

С начала 2017 года в Закон внесены изменения, ограничивающие действия коллекторов.

Теперь они не могут:

  1. Лично посещать должника чаще, чем раз в неделю.
  2. Совершать звонки чаще 2 раз в течение 7 дней.

Также им запрещается звонить с 10 вечера до 8 утра в будние дни, с 8 вечера и до 9 утра в выходные. Таким образом, ежедневный контакт с должником запрещен, и несоблюдение данного условия является основанием для жалобы. Подобные письма имеют юридическую силу только в том случае, если составлены на официальных бланках и имеют:

  1. Исходящий номер.
  2. Печать агентства.
  3. Живая подпись (не отсканированная и не отксерокопированная).

Зачастую коллекторы используют письма для того, чтобы напугать должника, поэтому прежде чем принимать решение о дальнейших действиях, необходимо внимательно изучить полученный документ.

Отправлять ответ стоит только в том случае, если вы уверены, что требование возврата долга является ошибочным.

В этом случае можно ответить агентству в свободной форме, указав, что не брали займов и/или не нарушали сроков оплаты. При желании можно приложить официальную справку об отсутствии долгов. Если долг все же имеется, то отвечать на письмо можно только будучи полностью уверенным в том, что оно будет составлено правильно.
Если долг все же имеется, то отвечать на письмо можно только будучи полностью уверенным в том, что оно будет составлено правильно.

Приходят письма от коллекторов на другого человека: что делать, как реагировать, прекратить звонки коллекторов контактным лицам, письмо о прекращении звонков

Здесь целесообразно начинать с определения правовых оснований действий взыскателей. При первом звонке уточните зарегистрированное название компании по сбору задолженности, юридический адрес этой организации и должность с инициалами собеседника.

Кроме того, потребуется прояснить и содержание проблемы. Сделайте запрос в банк, чтобы подтвердить, что конкретный кредит оформлен на другого человека Узнайте Ф. И. О. неплательщика и название с адресом кредитного учреждения, где оформляли заем.

Здесь уместно настоять, чтобы оппонент назвал и номер договора, по которому оформлялась ссуда. После этого разговора сделайте официальный запрос банку, чтобы получить бумагу, которая подтверждает отсутствие вашего кредитования в конкретной структуре. Эта процедура поможет впоследствии доказать, что кредиторы незаконно обрабатывали персональные данные человека, которому звонили.

Ведь закон запрещает подобные действия взыскателей. Учитывайте, что в подобных случаях уместно разговаривать спокойно и вежливо.

Настаивайте на собственной правоте, но не оскорбляйте собеседника. Операторы коллекторских организаций фиксируют такие беседы, поэтому запись с угрозами используют против «жертвы». Кроме того, тут целесообразно тоже включить диктофон, предупредив звонящего человека о записи диалога.

Записывайте переговоры с взыскателями Такие действия гарантируют конструктивную и содержательную беседу, а шансы доказать правоту повышаются. Конечно, убеждения оппонентов в совершенной ошибке – пустая трата времени, но здесь уместно донести до собеседников, что конкретный номер телефона закреплен за человеком, который не обращался в названный коллекторами банк ранее. Защититься от коллекторов, если долг не мой, удастся при напоминании о ФЗ «О персональных данных».

Когда кредиторы звонят постороннему человеку и настаивают на поиске должника или предлагают заплатить определенную сумму, парируйте, что взыскатели незаконным способом получили этот номер и на подобные действия «жертва» намерена жаловаться.

Могут ли коллекторы посылать письма на работу?

Здравствуйте, Наталья! Положениями Федерального Закона № 230, определены общие правила внесудебного взыскания.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой.“ Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности 1.

При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. 2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: … 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; … 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Количество звонков должнику, так же, регламентировано Законом.

2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц.При взаимодействии с третьими лицами. коллекторы должны соблюдать следующие правила, указанные в Законе, Часть 5 статьи 4 Закона, 5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

Кто из МФО приходит домой для взыскания долгов?

Что делать, если на пороге коллекторы? Очень актуальным и действенным способом взыскания задолженности среди коллекторов остается визит к должнику домой. На многих заемщиков это производит сильное впечатление (чувство стыда перед соседями, родными, страх) и они начинают возвращать долги.

Есть другая категория должников, которые готовы постоять за себя и дать отпор коллекторам. Здесь может быть несколько вариантов развития событий:

  1. Не открывать дверь и устно заявить о нежелании личного общения в соответствии с ФЗ «О коллекторах». После этого можно пригрозить вызовом полиции, если коллекторы не уйдут.
  2. Открыть дверь и сразу начать видеосъемку. Здесь первым делом должнику нужно попросить коллекторов представиться, показать соответствующее удостоверение и документы, которые подтвердят право на взыскание просроченной задолженности. Например, таким документом может стать агентский договор с коллекторским агентством, где первоначальный кредитор поручает взыскание задолженности либо договор цессии, где кредитор продает долг заемщика коллектору.

Если коллектор не предоставит соответствующего удостоверения работника коллекторского агентства и не предъявит других подтверждающих документов, его действия можно расценивать, как вымогательство в соответствии со ст.

163 УК РФ. По ней предусмотрено лишение свободы на срок до 4-х лет со штрафом в размере 80 т.р. или без него. Если коллекторов несколько, то можно инкриминировать вымогательство группой лиц по предварительному сговору.

В этом случае наказание будет более серьезным — до 7-ми лет лишения свободы. Если коллекторы предъявили все необходимые документы и удостоверения, заемщику нужно заявить сотруднику КА о нежелании вести диалог лично и сообщить о готовности к общению с коллекторским агентством исключительно в письменном формате через заказные письма и Почту России. Также аналогичное заявление, но в письменном виде должник должен направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу нахождения коллекторского агентства.

Если коллекторы просят прекратить съемку, ссылаясь на ст.152 ГК РФ, которая запрещает фото и видеосъемку физических лиц в общественных местах без их согласия, можно смело отказывать, поскольку они находятся при исполнении своих служебных обязанностей.

Снимать сотрудников при исполнении служебных обязанностей ст. 152 ГК РФ не запрещает, а значит, съемка не нарушает закон и имеет место быть.

Приходят письма от коллекторов

Переписка с коллекторами. Что делать при получении письма от коллекторов о срочном погашении кредита?

Что если письмо о долге пришло по ошибке? Как реагировать на почтовые отправления о взыскании долга?

Заполните заявку на услуги антиколлектора – помощь заемщику при общении с взыскателями будет нелишней. Консультации для планирования стратегии поведения и содействие в составлении ответных документов пригодятся, если к вам пришло письмо от коллекторов.

Избавление от долгов! Бесплатная консультация! Укажите сумму Вашей задолженности 100 000 ₽ 10 000 ₽ 3 000 000 ₽ Прежде чем «идти в гости» коллекторы стремятся установить контакт в переписке.

В письменном виде, кстати, они очень осторожны в выражениях, поэтому нервы ваши останутся в порядке, если вы полностью сведете общение к обмену документами, не будете ждать звонков или личного визита. Обнаружили письмо с уведомлением о необходимости погасить долг не кредитору, а иной организации – сначала воспользуйтесь советами, как узнать продал ли банк кредит коллекторам, и только потом спешите связываться с отправителем.

Банк обязан подтвердить, что он передал право требования именно этому коллекторскому агентству, да и сами взыскатели также должны предъявить соответствующие документы. Только когда все прояснится, тогда и можно общаться с коллекторами. Ваша цель – не переплачивая вернуть свой долг в комфортные сроки, задача коллектора – заставить вас заплатить как можно быстрее и больше за счет дополнительных комиссий и поборов.

Поэтому вам нужно выяснить реальный размер задолженности, который вы по закону должны выплатить, и найти компромисс по периоду погашения обязательств.

Звоните коллекторам, назначайте встречу и общайтесь, чтобы прийти к единому решению. Чтобы минимизировать риск угроз от коллекторов, ведите видео- или аудиозапись всех ваших переговоров и предупреждайте их об этом.

При нарушении ваших прав, давлении с их стороны, неправомерном поведении – пишите жалобы на коллекторское агентство. Вы можете пожаловаться (в Роспотребнадзор или профессиональную ассоциацию коллекторов — НАПКА), и в случае если приходят письма от коллекторов с исковым заявлением, ведь подобные документы действительны лишь при рассмотрении судом.

Отправляя вам типовой иск или другие документы без печатей и подписи, не имеющие юридической силы, сборщики долгов просто пытаются запугать и ввести в заблуждение. Бывают ситуации, когда приходят письма от коллекторов на другого человека.

Если он вам не знаком, то все равно не отмахивайтесь, иначе они придут на дом лично. Если вы нашли в ящике лишь уведомление о заказном письме на чужое имя, то следует сходить в почтовое отделение с паспортом и сообщить, что адресат не проживает и не зарегистрирован по вашему адресу.

Письма вернутся коллекторам с пометкой «выбыл/не проживает». Если пришло обычное письмо на чужое имя и на конверте указаны контактные данные отправителя, то также лучше позвонить или отправить e-mail коллекторам с объяснением, что «здесь таких нет». Это намного проще, чем выслушивать претензии выбивателей долгов совсем незаслуженно, когда они заявятся с визитом.

Но обычно письмо о долгах приходит с уведомлением и забрать его может только лично сам заемщик на почте по предъявлению паспорта.

Так как, если информация попадет в чужие руки, то коллекторы нарушат законодательство о неразглашении персональных данных. Поэтому они не вправе писать о проблемах даже родственникам должника.

, сначала банк-кредитор старается самостоятельно повлиять на заемщика и получить от него деньги.

Но если с платежами совсем все плохо, то долг может быть продан коллекторам и они уже приступят к взысканию долгов.

Как реагировать на письма коллекторов?

14 мая 202010 тыс.

прочитали13 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы10 тыс. прочитали до концаЭто 80% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияПоговорим о том, что делать, если в один прекрасный день вам пришло письмо от коллекторов.

В таком письме говорится о том, что ваша задолженность по такому-то кредиту в такой-то сумме продана (переуступлена) такой-то компании, и содержится просьба произвести оплату по указанным реквизитам.Как правило, первое письмо, отправленное коллекторами, пишется сухим юридическим языком и составлено в довольно мягкой форме. Если на него не последует реакции — каждое последующее письмо содержит уже все более жесткие и категоричные требования.Прежде всего, нужно определить, является ли письмо официальным документом.

Довольно часто письма коллекторов содержат незаконные требования (например, об уплате суммы свыше той, что они выкупили, или другую недостоверную информацию), поэтому их составляют таким образом, чтобы их нельзя было считать официальным документом, за который можно привлечь к ответственности.Если письмо составлено не на фирменном бланке, и при этом не содержит живой подписи, печати, исходящего номера — его нельзя считать официальным. Соответственно, никакой юридической силы оно не имеет.Если письмо имеет юридическую силу, все равно не стоит спешить выполнять указанную в нем оплату, даже если там содержится «последнее предупреждение» перед судом, описью имущества и т.д.Для начала важно удостовериться, что коллекторская компания в принципе имеет право на осуществление своей деятельности.

Проверьте, содержится ли она в государственном реестре коллекторов на сайте . Если компании там нет, можете смело писать заявление в полицию, что против вас совершаются действия, которые можно расценивать как вымогательство (что является уголовно наказуемым преступлением).Если коллекторы ведут свою деятельность законно (числятся в реестре) — необходимо удостовериться, действительно ли они выкупили ваш долг, и какую сумму (часто она не соответствует сумме, требуемой в письмах).

Для этого целесообразно запросить у коллекторов официальным письмом копию договора продажи/переуступки вашего долга. Не видя такого документа, ничего оплачивать не нужно.Отвечать коллекторам стоит в том случае, если вы уверены, что можете составить свой ответ юридически грамотно. Если нет — запросите эту информацию у них по телефону («слова к делу не пришьешь»).Помните о том, что коллекторы купили ваш просроченный долг, вероятнее всего за 2-3, максимум — 5% от суммы.

Поэтому, если вы заплатите им даже, к примеру, 10-20%, они все равно будут в плюсе. По этой причине с коллекторами можно и нужно торговаться. Но все договоренности по поводу «скидок в оплате» должны быть зафиксированы письменным договором.Если вы вообще не хотите ничего платить коллекторам — вам придется какое-то время терпеть неудобства, связанные с их работой.

Если ваш долг незначителен, вероятнее всего, в суд они подавать не будут (это финансово невыгодно), просто будут всячески «доставать» вас продолжительное время. Например, год (все зависит от их внутренних правил). А потом отстанут. В этом случае, необходимо следить за тем, чтобы коллекторы не превышали свои полномочия, не нарушали требования .

Если коллекторы будут действовать в соответствии с законом, проблем от них будет не так уж много.