Главная - Статьи - Куда пожаловаться на поликлинику в хабаровске

Куда пожаловаться на поликлинику в хабаровске


Оглавление:

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения и социального развития – в Хабаровске (Индустриальный район) в 2022 году


Множество пациентов при получении медицинской помощи сталкивается с безответственным персоналом, который нарушает их права, регламентированные законодательством. В данном случае государством предусмотрено несколько вариантов охраны личности, один из которых — отправка претензии в Минздравсоцразвития Российской Федерации в Хабаровске (Индустриальный район). Поводами для подачи жалобы в надзорное ведомство, ответственное за функционирование здравоохранительных организаций, могут быть :

  • Нарушение норм предоставления медицинской помощи;
  • Требование оплаты бесплатной мед помощи;
  • Отказ в приёме больного или же предоставлении скорой помощи;
  • Невыдача документов;
  • Утеря медкарты;
  • Нарушение врачебной этики;
  • Отказ в выписке льготных лекарств;
  • Разглашение врачебной тайны.

Для оформления жалобы у заявителя должно хватать доказательств, удостоверяющих описанную ситуацию. Лишь в этом случае она окажется обоснованной, а к виновникам будут применены соответствующие меры.

Документ составляется в произвольном виде, должен содержать факты, описывающие инцидент. Чтобы грамотно написать претензию, следует воспользоваться помощью юриста, он поможет перечислить все важные моменты со ссылками на нормативно-правовые документы, оценить шансы положительного исхода, проконтролировать, чтобы ответ и реакция были даны в определенные законодательством сроки. В ряд непременных пунктов, которые должна содержать жалоба, входят :

  • Наименование надзорной структуры, занимающейся здравоохранением, звание, ФИО ответственного сотрудника;
  • Реквизиты пациента, включая информацию для связи;
  • Суть конфликта и его частности со ссылками на нормы законодательства, какие, по мнению заявителя, не были соблюдены;
  • Прошение, где указывается список требований, которые должны быть удовлетворены по итогам контрольных процедур;
  • Перечень документов, доказывающих описанные обстоятельства;
  • Дата написания, подпись подателя.

До того, как обращаться в Минздравсоцразвития, надо подать претензию/жалобу заведующему и глав врачу отделения, где допущено нарушение.

Часто этого достаточно, чтобы были пред приняты меры. Если же ответа не последовало, подать претензию допустимо несколькими методами :

  • Лично в тер. отделение гос. регулятора;
  • В режиме онлайн – на официальном веб-сайте структуры;
  • Заказным письмом, посланным на юридический адрес регионального отделения Минздравсоцразвития.

Претензия обязана быть зарегистрирована в журнале входящих документов в течение 3 дней с даты получения.

Затем она направляется уполномоченному сотруднику, который должен проверить описанные факты и принять предусмотренные законодательством меры.
Учреждение Комитет В каком районе находится Индустриальный Какой адрес Хабаровский край, Хабаровск, Краснореченская улица, 87 Email В каком регионе Хабаровский край Site https://www.khabarovskadm.ru Телефонный номер +7 (4212) 54-50-58 +7 (4212) 54-50-54 Когда работает нет информации

Внимание!

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Кроме того, на поступившее в главное управление обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ на официальном сайте галвного управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Кроме того, на поступившее в главное управление обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ на официальном сайте галвного управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Обращение в письменной форме: Письменные обращения граждан и организаций следует направлять почтой или доставлять лично в главное управление по адресу: г.

Хабаровск, ул. Амурский бульвар, д. 43 (каб. 622). Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответсвующего лица, а так же свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Рекомендуем прочесть:  Сдача прав на мотоцикл экстерном

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В самом заявлении необходимо указать причину обращения, кратко изложить суть вопроса.

Жалоба на поликлинику – куда обращаться в Хабаровске (Краснофлотский район) в 2022 году

Все права, которыми наделен человек, обратившийся в медицинское учреждение, записаны в ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации », в их числе :

  • Бесплатное получение мед. помощи, сведений о состоянии здоровья, рекомендаций профильного врача по месту жительства;
  • Достойное и человечное отношение со стороны сотрудников медицинской организации в Хабаровске (Краснофлотский район);
  • Конфиденциальность – неразглашение информации о диагностике и способах лечения;
  • Отсутствие дискриминации в связи с найденным у гражданина заболеванием;
  • Компенсация вреда здоровью, который получен в результате не качественного предоставления мед. помощи.

При этом в ст. 27 профильного закона зафиксировано, что граждане должны соблюдать предписанный режим лечения и нормы поведения, требуемые медицинским учреждением.

Наиболее распространённые проблемы, когда необходима помощь юриста:

  • Непредоставление информации о режиме приёма профильных врачей;
  • Нежелание ставить человека на учет в поликлинике по адресу жительства;
  • Утеря мед ицинской карточки пациента;
  • Требование взятки;
  • Пребывание больного в очереди больше 60 минут.

Ежели человек полагает, что его права нарушены, он может подать жалобы в такие инстанции:

  • Местный департамент охраны здоровья;
  • Глав ному врачу мед.

    организации, допустившей нарушение;

  • Региональное отделение Росздравнадзора;
  • Прокуратура;
  • Федеральный фонд обязательного страхования, если ситуация касается полиса ОМС.

Оставить претензию можно лично, по телефону горячей линии или на официальном веб-сайте организации. Заявление пишется в произ вольной форме, в обязательном порядке обязано содержаться :

  • Личные данные пациента;
  • Название учреждения, куда обращался гражданин;
  • Изложение возникшей ситуации, рекомендуется обратить внимание на несоблюденные пункты российского законодательства;
  • Требования, которые должны быть исполнены по итогам рассмотрения;
  • Список приложенных бумаг, подтверждающих изложенные обстоятельства;
  • Дату составления жалобы, подпись гражданина.

При написании обращения важно не допускать двойственных формулировок, опечаток, оскорблений – данные документы в соответствии со ст.

11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан России » будут оставлены без ответа. Когда вы не представляете, как квалифицированно написать жалобу на поликлинику, следует воспользоваться формой- образцом или привлечь юриста. Тогда шанс, что нарушенные права восстановятся, намного выше.

Название Комитет Район Краснофлотский Когда работает понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 Адрес Хабаровский край, Хабаровск, улица Руднева, 43 Сайт учреждения https://www.khabarovskadm.ru В каком регионе РФ находится Хабаровский край Телефон +7 (4212) 79-07-00 +7 (4212) 33-14-59 (факс) Email

Как написать жалобу на поликлинику – в Хабаровске (Железнодорожный район) в 2022 году

Все права, которыми обладает человек, обратившийся в поликлинику, регламентированы ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации », в частности :

  • Бесплатное получение мед. помощи, информации о состоянии здоровья, рекомендаций профильного врача по месту жительства;
  • Уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников медицинской организации в Хабаровске (Железнодорожный район);
  • Конфиденциальность – неразглашение сведений об обследовании, диагнозе, и способах лечения;
  • Отсутствие предвзятости в связи с выявленным у гражданина недугом;
  • Компенсация вреда здоровью, полученному после не квалифицированного оказания мед. помощи.

Кроме того, в ст атье 27 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации » закреплено, что пациенты обязаны соблюдать определенный режим лечения и поведенческие нормы, установленные медицинской организацией. Самые распространённые неприятности, когда нужна помощь юриста:

  • Отсутствие сведений о режиме работы профильных специалистов;
  • Нежелание ставить гражданина на учет в поликлинике по месту жительства;
  • Потеря мед ицинской карточки пациента;
  • Вымогание не предусмотренных законом платежей;
  • Пребывание больного в ожидании более часа.

Когда гражданин считает, что его права нарушены, он может пожаловаться в следующие инстанции:

  • Региональный департамент охраны здоровья;
  • Глав врачу мед. организации, допустившей нарушение;
  • Региональное отделение Росздравнадзора;
  • Прокуратура;
  • Федеральный фонд обязательного страхования, если ситуация касается полиса ОМС.

Подать жалобу вы можете лично, по телефонному номеру горячей линии или же на официальном сайте учреждения.

Претензия составляется в вольной форме, обязательно должно в ней быть :

  • Личные сведения пациента;
  • Название учреждения, где обслуживался гражданин;
  • Изложение возникшей ситуации, желательно указать невыполненные положения российского законодательства;
  • Пожелания, которые обязаны быть исполнены по итогам разбирательства;
  • Перечень имеющих отношение к делу бумаг, удостоверяющих изложенные обстоятельства;
  • Дату составления претензии, подпись заявителя.

При написании обращения надо избегать противоречивых трактовок, опечаток, ругательств – подобные документы согласно ст.

11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ » не перейдут в делопроизводство. Когда вы не знаете, как грамотно составить жалобу на медицинское учреждение, следует воспользоваться образцом или обратиться за помощью к юристу. В этом случае вероятность того, что нарушенные права восстановятся, намного выше.
В этом случае вероятность того, что нарушенные права восстановятся, намного выше. Название учреждения Комитет Район Железнодорожный Номера телефонов +7 (4212) 31-49-16 +7 (4212) 30-12-79 Часы работы нет информации Сайт https://www.khabarovskadm.ru В каком регионе РФ находится Хабаровский край Адрес организации Хабаровский край, Хабаровск, Ленинградский переулок, 13а Электронная почта

Горячая линия Телефоны горячих линий учреждений здравоохранения Хабаровского края Телефонный справочник горячих линий Телефоны «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции: (4212) 40-22-01 телефон «горячей линии» кнопка (1) по вопросам коронавирусной инфекции для лиц, прибывших из стран с зарегистрированными случаями заболеваний кнопка (2) по вопросам профилактики и оказания медицинской помощи при коронавирусной инфекции (4212) 40-25-32 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел оказания медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения края кнопка (3) по вопросам обращения граждан (4212) 40-25-31 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел организации ведомственного контроля качества и работы с обращениями граждан министерства здравоохранения края кнопка (4) по вопросам организации медицинской помощи взрослому населению (4212) 40-25-32 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел оказания медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения края кнопка (5) по вопросам организации медицинской помощи детскому населению и беременным женщинам (4212) 40-25-33 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел медицинской помощи детям и службы родовспоможения министерства здравоохранения края кнопка (6) по вопросам организации лекарственного обеспечения (4212) 46-18-94 рабочие дни с 09.00 до 18.00 КГБУ «Фармация» министерства здравоохранения края кнопка (7) по вопросам лицензирования (4212) 40-25-24 рабочие дни с 09.00 до 18.00 отдел лицензирования министерства здравоохранения края кнопка (0) «прослушать меню сначала».

Обращаем Ваше внимание: с 18:00 до 09:00, а также в выходные и нерабочие праздничные дни Ваш звонок будет переадресован на оперативного дежурного Территориального центра медицины катастроф ___________________ Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования Телефоны «горячей» линии Хабаровского Фонда ОМС по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи лицам, застрахованным по ОМС: 8 800 100 0877 97 03 33 30 28 73 97 04 44 30 28 77 Телефон по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи и лечения (в том числе за пределы Хабаровского края): 402-498, в рабочие дни: с 9:00 до 13:00 Телефон по вопросам, связанным с осуществлением записи на прием к врачу в электронном виде 91 05 05 Телефон доверия министерства здравоохранения края по вопросам противодействия коррупции в сфере здравоохранения (4212) 40 25 57 Телефон «горячей» линии по вопросам наличия лекарственных препаратов в аптечной сети ХКГУП «Фармация» (4212) 46 18 94 Обратная связь Горячая линия Контактная информация Электронная приемная Обращения Спасибо, доктор! Избранные разделы Лицензирование Противодействие коррупции Оплата труда Общественный контроль Диспансеризация Материнство и детство Быстрые ссылки «Горячая линия «по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) Маркировка лекарственных препаратов Льготное лекарственное обеспечение Права граждан на льготное лекарственное обеспечение Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год Реестр цен на лекарственные препараты Организация системы обязательного медицинского страхования в Хабаровском крае Телефон приемной: +7 (4212) 40-23-22 Телефон «горячей» линии: +7 (4212) 402-201 Электронная почта: На главную страницу сайта Форма для обращений граждан Карта сайта mzdrav27 © 2022 Министерство здравоохранения Хабаровского края var mkgu_widget_param = {«obj_alias»:»au»,»obj_id»:»2700000010000058728″,»color»:»#98cb00″}; (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter46250535 = new Ya.Metrika({ id:46250535, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName(«script»)[0], s = d.createElement(«script»), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = «text/javascript»; s.async = true; s.src = «https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js»; if (w.opera == «[object Opera]») { d.addEventListener(«DOMContentLoaded», f, false); } else { f(); } })(document, window, «yandex_metrika_callbacks»);

Телефоны горячих линий учреждений здравоохранения Хабаровского края Телефонный справочник горячих линий Телефоны «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции: (4212) 40-22-01 телефон «горячей линии» кнопка (1) по вопросам коронавирусной инфекции для лиц, прибывших из стран с зарегистрированными случаями заболеваний кнопка (2) по вопросам профилактики и оказания медицинской помощи при коронавирусной инфекции (4212) 40-25-32 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел оказания медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения края кнопка (3) по вопросам обращения граждан (4212) 40-25-31 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел организации ведомственного контроля качества и работы с обращениями граждан министерства здравоохранения края кнопка (4) по вопросам организации медицинской помощи взрослому населению (4212) 40-25-32 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел оказания медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения края кнопка (5) по вопросам организации медицинской помощи детскому населению и беременным женщинам (4212) 40-25-33 рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов отдел медицинской помощи детям и службы родовспоможения министерства здравоохранения края кнопка (6) по вопросам организации лекарственного обеспечения (4212) 46-18-94 рабочие дни с 09.00 до 18.00 КГБУ «Фармация» министерства здравоохранения края кнопка (7) по вопросам лицензирования (4212) 40-25-24 рабочие дни с 09.00 до 18.00 отдел лицензирования министерства здравоохранения края кнопка (0) «прослушать меню сначала».

Обращаем Ваше внимание: с 18:00 до 09:00, а также в выходные и нерабочие праздничные дни Ваш звонок будет переадресован на оперативного дежурного Территориального центра медицины катастроф ___________________ Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования Телефоны «горячей» линии Хабаровского Фонда ОМС по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи лицам, застрахованным по ОМС: 8 800 100 0877 97 03 33 30 28 73 97 04 44 30 28 77 Телефон по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи и лечения (в том числе за пределы Хабаровского края): 402-498, в рабочие дни: с 9:00 до 13:00 Телефон по вопросам, связанным с осуществлением записи на прием к врачу в электронном виде 91 05 05 Телефон доверия министерства здравоохранения края по вопросам противодействия коррупции в сфере здравоохранения (4212) 40 25 57 Телефон «горячей» линии по вопросам наличия лекарственных препаратов в аптечной сети ХКГУП «Фармация» (4212) 46 18 94

Как написать жалобу на поликлинику – в Хабаровске (Центральный район) в 2022 году

Все права, которые имеет гражданин, обращающийся в медицинское учреждение, регламентированы ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ », в частности :

  • Бесплатное получение мед ицинской помощи, сведений о состоянии здоровья, консультации профильного специалиста по месту жительства;
  • Достойное и гуманное отношение со стороны сотрудников медицинской организации в Хабаровске (Центральный район);
  • Конфиденциальность – неразглашение сведений о диагностике и способах лечения;
  • Отсутствие дискриминации в связи с диагностированным у человека недугом;
  • Компенсация ущерба здоровью, полученному в результате не качественного предоставления медицинских услуг.

При этом в ст.

27 профильного закона закреплено, что пациенты должны соблюдать назначенный режим лечения и поведенческие правила, установленные медицинской организацией. Наиболее частые неприятности, когда нужна помощь юриста:

  • Отсутствие сведений о распорядке приёма профильных специалистов;
  • Отказ прикрепить человека к поликлинике по месту его постоянной регистрации;
  • Потеря мед. карточки пациента;
  • Требование взятки;
  • Пребывание пациента в очереди более часа.

Если гражданин считает, что его права ущемлены, он может пожаловаться в следующие инстанции:

  • Региональный департамент здравоохранения;
  • Глав врачу мед.

    учреждения, допустившего нарушение;

  • Региональное учреждение Росздравнадзора;
  • Прокуратура;
  • Федеральный фонд обязательного страхования, ежели нарушение касается использования полиса ОМС.

Подать жалобу вы можете лично, по телефонному номеру горячей линии либо на существующем портале организации. Претензия составляется в произвольном виде, в обязательном порядке обязано содержаться :

  • Личные данные подателя;
  • Наименование организации, где обслуживался гражданин;
  • Описание возникшей проблемы, желательно указать несоблюденные пункты законодательства РФ;
  • Требования, какие обязаны быть удовлетворены в результате разбирательства;
  • Перечень имеющих отношение к делу бумаг, доказывающих описанные обстоятельства;
  • Дату написания жалобы, подпись гражданина.

При написании обращения необходимо не допускать противоречивых трактовок, опечаток, ругательств – подобные документы согласно ст. 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан России » будут оставлены без ответа.

Когда вы не знаете, как грамотно составить жалобу на поликлинику, можно воспользоваться образцом или же обратиться за помощью к юристу. В таком случае вероятность того, что ущемленные права восстановятся, значительно больше.

Название Комитет В каком районе находится Центральный Номер телефона +7 (4212) 32-71-12 +7 (4212) 32-96-42 (факс) Email Website https://www.khabarovskadm.ru Регион Хабаровский край Режим работы нет информации Адрес Хабаровский край, Хабаровск, улица Фрунзе, 60

Министерство здравоохранения Хабаровского края

начальника управления КОНДРАШИНА Тамара Викторовна 40-22-72 (2778) Заместитель начальника управления – начальник отдела КОНДРАШИНА Тамара Викторовна 40-22-72 (2778) Консультанты: РЕМЕШИЛО Светлана Владимировна СТРОКОВА Наталья Олеговна 40-22-72 (2767) 40-22-72 (2769) Главные специалисты: БОЛСУНОВСКАЯ Александра Олеговна ЩЕРБАКОВА Наталья Александровна 40-22-72 (4108) 40-22-72 (2774) Ведущие инспекторы: АРТЕМЕНКО Елена Анатольевна ПАСЕЧНИК Наталья Николаевна 40-22-72 (2779) 40-22-72 (2841) Отдел лицензирования И.о. начальника отдела ВРОНСКАЯ Нина Геннадьевна 40-25-24 (4109) Консультант МЕДВЕДЕВА Оксана Вячеславовна 40-25-24 (2830) Главные специалисты: ВРОНСКАЯ Нина Геннадьевна СОКОЛОВА Ирина Владимировна 40-25-24 (4109) 40-25-24 (2770) УПРАВЛЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКОЙ И КАДРОВОЙ РАБОТЫ, ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И.о.

начальника управления Барханоева Наталья Васильевна 40-25-57 (2750) Заместитель начальника управления ТЯН Виктор Юрьевич 40-25-57 (2799) Консультанты по юридическим вопросам: ПИЛИПЕНКО Екатерина Николаевна РЕШЕТНИКОВА Ирина Сергеевна 40-25-27 (4105) 40-25-27 (2801) Официальный сайт министерства здравоохранения Хабаровского края — zdrav.khv.gov.ru 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 32 пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 1. является органом исполнительной власти Хабаровского края (далее — Министерство и край соответственно), осуществляющим управление в сфере здравоохранения края и координирующим в пределах своей компетенции деятельность в этой сфере других краевых органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

(п. 1 в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 06.02.2008 N 46-пр) 2. Министерство в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента и Правительства Российской Федерации, законодательством края, а также настоящим Положением. 3.

Как написать жалобу на поликлинику – в Хабаровске (Индустриальный район) в 2022 году

Все права, которыми обладает гражданин, обращающийся в поликлинику, указаны в ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ », в том числе :

  • Получение бесплатной мед ицинской помощи, сведений о состоянии здоровья, рекомендаций профильного врача по адресу регистрации;
  • Достойное и человечное отношение со стороны работников медицинской организации в Хабаровске (Индустриальный район);
  • Конфиденциальность – неразглашение сведений о диагностических процедурах и средствах лечения;
  • Отсутствие предвзятости в связи с диагностированным у гражданина заболеванием;
  • Возмещение ущерба здоровью, полученному в результате не качественного предоставления медицинских услуг.

Кроме того, в ст атье 27 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации » закреплено, что пациенты обязаны соблюдать назначенную методику лечения и поведенческие нормы, требуемые медицинской организацией.

Наиболее распространённые проблемы, когда нужна помощь юриста:

  • Непредоставление информации о режиме приёма профильных врачей;
  • Отказ ставить гражданина на учет в поликлинике по месту его постоянной регистрации;
  • Потеря мед ицинской карточки пациента;
  • Вымогание не предусмотренных законом платежей;
  • Пребывание пациента в очереди более часа.

Ежели гражданин думает, что его права нарушены, он имеет возможность подать жалобы в следующие инстанции:

  • Местный департамент здравоохранения;
  • Глав врачу мед ицинского учреждения, допустившего нарушение;
  • Территориальное учреждение Росздравнадзора;
  • Прокуратура;
  • Федеральный фонд обязательного страхования, когда нарушение касается использования полиса ОМС.

Подать претензию вы можете лично, по телефонному номеру горячей линии либо на официальном портале учреждения. Заявление составляется в произвольном виде, непременно обязано содержаться :

  • Персональные данные подателя;
  • Наименование учреждения, где обслуживался пациент;
  • Изложение имевшей место проблемы, желательно указать нарушенные положения российского законодательства;
  • Требования, какие обязаны быть исполнены в результате разбирательства;
  • Перечень имеющих отношение к делу документов, удостоверяющих изложенные обстоятельства;
  • Дату написания жалобы, подпись заявителя.

При составлении жалобы надо не допускать двойственных формулировок, описок, ругательств – такие документы согласно ст. 11 ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации »

не перейдут в делопроизводство.

Если вы не знаете, как правильно составить жалобу на медицинское учреждение, следует воспользоваться образцом либо привлечь юриста. Тогда вероятность того, что нарушенные права будут восстановлены, значительно больше. Учреждение Комитет В каком районе находится Индустриальный Телефоны +7 (4212) 54-50-58 +7 (4212) 54-50-54 Адрес Хабаровский край, Хабаровск, Краснореченская улица, 87 Website https://www.khabarovskadm.ru Электронная почта Часы работы нет информации В каком регионе Хабаровский край

Контактная информация Юридический и почтовые адреса: 680000, г.

Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 32 Выдача пропусков: ул. Запарина, 76 Контактные телефоны: приемная: +7 (4212) 40-23-22, приемная 1-го заместителя: +7 (4212) 40-23-88, факс: +7 (4212) 40-24-51 электронная почта: Телефон «горячей» линии министерства здравоохранения края 402-201 — добавочный номер указанный в скобках, набирается при звонке на единый телефон 40-20-00 МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ (ул.

Муравьева-Амурского, д. 32, 680000) Министр БОЙЧЕНКО Юрий Яковлевич 40-20-00 (1017) Первый заместитель министра ВАКАНСИЯ Приемная ШЛЕЙНИНА Анна Викторовна 40-23-22 (2800) ф.40-24-51 ф.40-24-52 Помощник: ПАРСАЛОВА Татьяна Андреевна 40-25-67 (2819) Ведущий инспектор по мобилизационной работе БАХАРЕВ Юрий Александрович 32-52-43 (4102) Консультант по секретному делопроизводству КОЗЛОВ Андрей Владимирович 32-52-43 (4103) Отдел организации ведомственного контроля качества и работы с обращениями граждан Единый номер отдела 40 25 31 Начальник отдела РАЗВИНА Лидия Николаевна (2793) Консультант ВАСИЛЬЕВА Снежана Юрьевна (2791) Главный специалист ПАВЛЕНКО Ирина Николаевна (2792) Главный специалист ТРОМБАЧЕВА Марина Борисовна (2753) Старший инспектор ОСТРОВЕРХОВА Ольга Викторовна (4101) Отдел финансового контроля и внутреннего аудита Единый номер отдела 40 21 23 Начальник отдела ФЕДОРОВ Николай Владимирович (2761) Консультант ДЕРЯБКИНА Светлана Сергеевна (4104) Старший инспектор ИЛЬИНА Анна Юрьевна (2762) Единый номер отдела 40 25 34 Старший бухгалтер ПАРШИНА Елена Геннадьевна (2838) Старший бухгалтер БАРИЕВА Ирина Борисовна (2831) Управление лицензирования и лекарственного обеспечения Начальник управления ВАКАНСИЯ (2778) Отдел лекарственного обеспечения Единый номер отдела 40-22-72 И.О. Заместителя начальника управления – начальник отдела РЕМЕШИЛО Светлана Владимировна (2767) Консультант РЕМЕШИЛО Светлана Владимировна (2767) Консультант СТРОКОВА Наталья Олеговна (2769) Ведущий инспектор ПАСЕЧНИК Наталья Николаевна (2841) Главный специалист ЩЕРБАКОВА Наталья Александровна (2774) Главный специалист БОЛСУНОВСКАЯ Александра Олеговна (4108) Ведущий инспектор АРТЕМЕНКО Елена Анатольевна (2779) Отдел лицензирования Единый номер отдела 40 25 24 И.о. Начальника отдела ВРОНСКАЯ Нина Геннадьевна (4109) Консультант МЕДВЕДЕВА Оксана Вячеславовна (2830) Главный специалист СОКОЛОВА Ирина Владимировна (2770) Главный специалист ВРОНСКАЯ Нина Геннадьевна (4109) Управление юридической и кадровой работы, документационного обеспечения И.о.

Начальника управления ПЕТРИЩЕВ Виталий Юрьевич 40-25-61 (2781) Заместитель начальника управления ТЯН Виктор Юрьевич 40 25 27 (2799) Консультант по юридическим вопросам ПИЛИПЕНКО Екатерина Николаевна 40 25 27 (4105) Консультант по юридическим вопросам РЕШЕТНИКОВА Ирина Сергеевна (2801) Отдел кадровой и наградной работы Начальник отдела ОЛЬХОВСКАЯ Наталья Львовна 40-25-63, (2777) Единый номер отдела 40 25 26 Консультант ЕФИМЕНКО Елена Александровна (2815) Консультант РОМАНОВА Анна Владимировна (2821) Отдел документационного обеспечения Заведующий отделом КОСТРОВА Марина Викторовна 40-25-66 (2795) Единый номер отдела 40 25 28 Заместитель заведующего отделом ДЕГТЯРЁВА Татьяна Владимировна (2820) Ведущий инспектор ИВАНОВА Инна Сергеевна (2794) Ведущий инспектор МИНХ Ирина Викторовна (2818) Старший инспектор КОЗАЧЕНКО Галина Владимировна (2805) Отдел кадровой политики Заместитель начальника управления — начальник отдела ПЕТРИЩЕВ Виталий Юрьевич 40-25-61 (2781) Единый номер отдела 40 25 29 Консультант ПОПОВ Роман Сергеевич (2782) Консультант БАЖЕНОВ Александр Алексеевич (2750) Главный специалист КУДРИКОВА Вера Александровна (2783) Ведущий инспектор АКИШИНА Елена Владимировна (2850) Старший инспектор ГРЕБЕННИКОВА Валентина Николаевна (2775) Управление организации медицинской помощи населению И.о. Заместителя министра- начальника управления ВАСИЛЬЕВА Жанна Борисовна 40-25-62 (2784) Отдел организации программной и проектной деятельности, информатизации, мониторинга и анализа стратегического развития здравоохранения, связей с общественностью Заместитель начальника управления — начальник отдела ВОЛКОВА Елена Ивановна 40-25-52 (2822) Единый номер отдела 40 25 30 Заместитель начальника отдела ЛОБАСТОВА Ольга Владимировна (2823) Консультант СЫРКИНА Евгения Владимировна (2826) Консультант ВАКАНСИЯ (2824) Старший инспектор ХИЦКО Инна Юрьевна (2827) Старший инспектор ГОЛОВИНА Елена Юрьевна (2825) Отдел организации оказания медицинской помощи взрослому населению И.о.

заместителя начальника управления – начальник отдела ВОЙТОВИЧ Альбина Виссарионовна (2845) Единый номер отдела 40 25 32 Заместитель начальника отдела ОСИПОВА Нина Александровна (2843) Главный специалист ЕГОРОВА Дарья Андреевна (2771) Консультант ВОЙТОВИЧ Альбина Виссарионовна (2845) Консультант БЕЛОУС Алексей Викторович (2849) Консультант БОРЩЕВСКАЯ Юлия Александровна (2798) Консультант ВАКАНСИЯ (2849) Консультант ПАВЛЮЩЕНКО Наталья Андреевна (2844) Главный специалист МАЛЫШЕВА Татьяна Борисовна (2847) Старший инспектор ВАКАНСИЯ Ведущий инспектор ШЕСТАКОВА Евгения Юрьевна 40-24-98 (2842) Отдел медицинской помощи детям и службы родовспоможения Начальник отдела ВАСИЛЬЕВА Жанна Борисовна 40-25-62 (2784) Единый номер отдела 40 25 33 Главный специалист ДМИТРИЕВА Лилия Викторовна (2786) Старший инспектор ГРАФСКАЯ Ольга Васильевна (2785) Старший инспектор ШАГАКО Светлана Юрьевна (2787) Старший инспектор ТЕТЕРИНА Виолетта Вадимовна (2752) Отдел государственных гарантий бесплатной медицинской помощи и государственных заданий Заместитель начальника управления — начальник отдела РЕПИНА Галина Дмитриевна (2848) Единый номер отдела 40 21 27 Заместитель начальника отдела ЛАПШИНА Светлана Владимировна (2846) Консультант МАЛЫШЕВА Светлана Николаевна (2812) Консультант ЛИСОВА Татьяна Константиновна (2766) Управление планирования, финансового и ресурсного обеспечения, технического контроля И.о.

Заместителя министра – начальника управления ГУРЧЕНКО Владимир Алексеевич (2765) Отдел финансирования, бюджетного учета и хозяйственного обеспечения И.о.
Заместителя начальника управления – начальник отдела ЕЛАГИНА Виктория Сергеевна (2829) Единый номер отдела 40 25 34 Заместитель начальника отдела ТРОПНИКОВА Екатерина Владимировна (2834) Заместитель начальника отдела ЕЛАГИНА Виктория Сергеевна (2829) Консультант ПОЗДЕЕВА Наталья Борисовна (2839) Консультант ЛА-У Галина Евгеньевна (2835) Главный специалист РАБЧЕНЮК Мария Сергеевна (2810) Старший бухгалтер ГРИШКО Мария Николаевна (2840) Старший инспектор РОЗЕНБЕРГ Евгения Владимировна (2836) Старший бухгалтер СЕМЕНЦОВА Галина Валентиновна (2832) Отдел бюджетного планирования и сводного экономического анализа Начальник ПОЛКОВНИКОВА Светлана Сергеевна (2803) Единый номер отдела 40 25 35 Заместитель начальника отдела ТЕЛЕШЕНКО Людмила Викторовна (2802) Консультант ВАКАНСИЯ Консультант отпуск по уходу за ребенком (2807) Ведущий инспектор КИЧКИЛЬДЕЕВА Мария Сергеевна (2809) Главный специалист БАГАТКИНА Анна Александровна (2812) Старший инспектор ЖУРАВЛЕВА Анастасия Александровна (2808) Отдел заработной платы, охраны труда и социального партнерства Начальник отдела БЕЛОЗЁРОВА Елена Викторовна 40-25-56 (2756) Единый номер отдела 40 21 25 Заместитель начальника отдела НАХАЕВА Ольга Андреевна (2764) Главный специалист ПАВЛОВСКАЯ Оксана Митровна (2751) Консультант ВЫСОЧКИНА Галина Андреевна (2755) Отдел инвестиционной политики и технического контроля Единый номер отдела 40 21 26 Заместитель начальника управления — начальник отдела КУТАРЕВА Наталья Васильевна (2759) Заместитель начальника отдела ГУРЧЕНКО Владимир Алексеевич (2765) Консультант ДЗЮБА Станислав Сергеевич (2763) Консультант БОНДАРЕНКО Елена Александровна (2757) Главный специалист ОГНЕВА Любовь Анатольевна (2760) Ведущий инспектор ДЕНИСЕНКО Ирина Ивановна (2758) .t1 { border-collapse: collapse; } .t1 td{ border: solid 1px #000; } .t1 th{ border: solid 1px #000; } Обратная связь Горячая линия Контактная информация Электронная приемная Обращения Спасибо, доктор!

Избранные разделы Лицензирование Противодействие коррупции Оплата труда Общественный контроль Диспансеризация Материнство и детство Быстрые ссылки «Горячая линия «по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) Маркировка лекарственных препаратов Льготное лекарственное обеспечение Права граждан на льготное лекарственное обеспечение Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2020 год Реестр цен на лекарственные препараты Организация системы обязательного медицинского страхования в Хабаровском крае Телефон приемной: +7 (4212) 40-23-22 Телефон «горячей» линии: +7 (4212) 402-201 Электронная почта: На главную страницу сайта Форма для обращений граждан Карта сайта mzdrav27 © 2022 Министерство здравоохранения Хабаровского края var mkgu_widget_param = {«obj_alias»:»au»,»obj_id»:»2700000010000058728″,»color»:»#98cb00″}; (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter46250535 = new Ya.Metrika({ id:46250535, clickmap:true, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName(«script»)[0], s = d.createElement(«script»), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = «text/javascript»; s.async = true; s.src = «https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js»; if (w.opera == «[object Opera]») { d.addEventListener(«DOMContentLoaded», f, false); } else { f(); } })(document, window, «yandex_metrika_callbacks»);

Заместителя начальника управления – начальник отдела РЕМЕШИЛО Светлана Владимировна (2767) Консультант РЕМЕШИЛО Светлана Владимировна (2767) Консультант СТРОКОВА Наталья Олеговна (2769) Ведущий инспектор ПАСЕЧНИК Наталья Николаевна (2841) Главный специалист ЩЕРБАКОВА Наталья Александровна (2774) Главный специалист БОЛСУНОВСКАЯ Александра Олеговна (4108) Ведущий инспектор АРТЕМЕНКО Елена Анатольевна (2779) Отдел лицензирования Единый номер отдела 40 25 24 И.о.

Начальника отдела ВРОНСКАЯ Нина Геннадьевна (4109) Консультант МЕДВЕДЕВА Оксана Вячеславовна (2830) Главный специалист СОКОЛОВА Ирина Владимировна (2770) Главный специалист ВРОНСКАЯ Нина Геннадьевна (4109) Управление юридической и кадровой работы, документационного обеспечения И.о.

Начальника управления ПЕТРИЩЕВ Виталий Юрьевич 40-25-61 (2781) Заместитель начальника управления ТЯН Виктор Юрьевич 40 25 27 (2799) Консультант по юридическим вопросам ПИЛИПЕНКО Екатерина Николаевна 40 25 27 (4105) Консультант по юридическим вопросам РЕШЕТНИКОВА Ирина Сергеевна (2801) Отдел кадровой и наградной работы Начальник отдела ОЛЬХОВСКАЯ Наталья Львовна 40-25-63, (2777) Единый номер отдела 40 25 26 Консультант ЕФИМЕНКО Елена Александровна (2815) Консультант РОМАНОВА Анна Владимировна (2821) Отдел документационного обеспечения Заведующий отделом КОСТРОВА Марина Викторовна 40-25-66 (2795) Единый номер отдела 40 25 28 Заместитель заведующего отделом ДЕГТЯРЁВА Татьяна Владимировна (2820) Ведущий инспектор ИВАНОВА Инна Сергеевна (2794) Ведущий инспектор МИНХ Ирина Викторовна (2818) Старший инспектор КОЗАЧЕНКО Галина Владимировна (2805) Отдел кадровой политики Заместитель начальника управления — начальник отдела ПЕТРИЩЕВ Виталий Юрьевич 40-25-61 (2781) Единый номер отдела 40 25 29 Консультант ПОПОВ Роман Сергеевич

Отправить письмо Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности министерства здравоохранения Хабаровского края, а также со следующей информацией. 1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в министерство здравоохранения Хабаровского края и рассматриваются работниками министерства здравоохранения Хабаровского края – уполномоченными на то лицами.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать. 2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете: 2.1.1.

либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа; 2.1.2.

свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии); 2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; 2.2.

изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа. 4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.

7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода. 5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности (допустимые форматы: bmp, jpg, jpeg, png, gif, tif, tiff, doc, docx, rtf, txt, pdf, xls, xlsx, ppt, pptx, odf).

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах министерства здравоохранения Хабаровского края. Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст.

11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

. 8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта

«Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц»

, на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Адрес для отправки обращений в письменной форме в министерство здравоохранения Хабаровского края обычной почтой: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 32.

Написать письмо Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц Обратная связь Горячая линия Контактная информация Электронная приемная Обращения Спасибо, доктор!