Главная - Статьи - Победа изменение даты вылета

Победа изменение даты вылета


Победа изменение даты вылета

Можно ли вернуть или поменять билет на самолёт «Победы»


Такое допустимо, если перевозчик сам расторгает договор воздушной перевозки. Сделать он это может, если пассажир:

  1. нарушает правила поведения на борту самолёта и не выполняет приказы командира судна;
  2. болен или находится в таком состоянии, которое не позволяет лететь, угрожает его безопасности или создаёт неудобства для других пассажиров;
  3. отказывается платить за ребёнка;
  4. отказывается оплачивать багаж;
  5. нарушает российские законы, касающиеся паспортных, санитарных или таможенных требований к воздушным перевозкам.
  6. не выполняет ФАП — федеральные авиационные правила;
  7. перевозит на себе или в багаже неразрешённые предметы и вещества.

Важно! Инвалидность не является поводом для отказа перевозки со стороны авиакомпании. Как и беременность до 36 недели.Обмена билетов как такового нет.

Можно откорректировать информацию в уже имеющейся броне: поменять дату, время вылета, маршрут, Ф. И. О., паспортные данные.Вид корректировкиНевозвратные тарифыВозвратные тарифыСпособ измененияСтоимостьСпособ измененияСтоимостьИзменение Ф. И. О.кол-центр/сайт — не позже чем за 4 ч.

до полёта5000 р.кол-центр/аккаунт — не позже 4 ч. до полёта5000 р.касса — не позже чем за 40 минут до полётакасса — не позже чем за 40 минут до полётаДата, время, маршруткол-центр/на сайте — не позже чем за 48 ч. до полёта5000 р.кол-центр/на сайте — не позже чем за 48 ч.

до полёта1-й раз бесплатно, в дальнейшем 5000 руб.

за 1 пассажиракасса — не позже чем за 40 минут до полётакасса — не позже чем за 40 минут до полёта«Победа» предлагает билеты по трём тарифным пакетам:

  1. «Возвратный» — можно отменить полёт без объяснения причин, и деньги вернут. Учтите следующие нюансы: если оповестить «Победу» за сутки до завершения регистрации на рейс, то деньги вернут в полном объёме, но удержат неустойку — 2300 рублей или 75 евро. Если пассажир сообщит об отказе меньше чем за 24 часа до завершения регистрации, то будет удержано несколько неустоек: 2300 + 25 % от суммы

Как поменять дату вылета победа

Во многом это связано со сложной процедурой, однако имеется большая вероятность достичь положительного успеха в своих намерениях. Как правило, каждая авиакомпания устанавливает индивидуальный порядок действий для выполнения такой процедурой, «Победа» не является в этом плане исключением.

Подробный механизм действий заключается в следующем:

  • На следующем этапе возникает необходимость отсканировать официально подтверждающие документы и прочие справки о возникновении форс-мажорных обстоятельств, приложив свой паспорт, ИНН и пр.
  • При возникновении каких-либо форс-мажорных обстоятельств пассажир берет на себя обязанность по оповещению о данном факте представителей авиакомпании. Это можно сделать разными методами, среди которых: обращение на «горячую линию» телефона, формирование заявки на официальном портале «Победы».
  • Собранный пакет обязательной документации в отсканированном виде отправляется на электронную почту по адресу
  • Составляется соответствующее заявление на официальном портале авиакомпании «Победа». На нем уже размещена форма, которую требуется заполнить без каких-либо ошибок и недостоверных сведений.

При отсутствии возможности либо желания оставить соответствующую заявку на официальном портале «Победы» допускается обращение на «горячую линию» телефона либо в одно из представительств авиакомпании лично (только в то место, где приобретался билет).

Одновременно с этим, стоит помнить, что это достаточно рискованная процедура, поскольку далеко не в каждом населенном пункте имеется официальное представительство авиакомпании, а в другом регионе с малой вероятностью захотят рассматривать заявку.

Из указанного выше следует, что деньги можно вернуть за неиспользованный авиабилет, но только при наличии весомых причин. При этом стоит помнить о том, что процедура возврата проездного документа может продолжаться до 30 календарных дней, а в некоторых ситуациях и больше. Особенно актуально это в случае перечисления на банковскую карту, которой ранее была произведена оплата.

Авиакомпания Победа! Возвращаем невозвратные билеты. Личный опыт.

11 мая 201916 тыс.

прочитали19 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы16 тыс.

прочитали до концаЭто 81% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтенияВсем известно, что покупка авиа билетов за нескольно месяцев до вылета может значительно сэкономить деньги за перелет. С такой покупкой есть некоторые риски , например отмена и перенос рейсов , а также всевозможные не запланированные личные форсмажоры.
С такой покупкой есть некоторые риски , например отмена и перенос рейсов , а также всевозможные не запланированные личные форсмажоры. Чтобы максимально минимизировать потерю денег за выкупленные билеты, авиакомпании предлагают несколько тарифов для покупателей, которые отличаются в цене.

У авиакомпании «Победа» есть три тарифа: Стандарт(без выбора мест), Пакет Плюс(багаж до20кг, бесплатный выбор мест) и Пакет Премиум(который дает право на перенос даты\времени полета и разрешает возврат билетов). Билеты авиакомпании «Победа» являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.»Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата авиакомпания деньги вернет. Возврат считается вынужденным в случае:

  • отмены или задержки рейса, указанного в билете,
  • изменения авиакомпанией маршрута перевозки,
  • выполнения рейса не по расписанию,
  • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете,
  • несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов,
  • неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
  • внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением.»

В ноябре у меня была запланирована поездка СПб- Стамбул-СПб с ребенком.

За два месяца до планируемой даты я приобрела билеты по тарифу Стандарт и докупила багаж отдельно на свое место. Выбора мест не было, однако с детьми автоматически места ставятся рядом.

Оплата за все 21650 р.(туда-обратно).За неделю до вылета поездка сорвалась по личным обстоятельствам. Тк веских и официальных причин на возврат у меня не было, я решила оформить болезнь ребенка.

Проблема была в том, что время играло против меня , наступили выходные и ноябрьские праздники.

Поликлинника не работала, знакомые врачи в других учреждениях, которые могли посодействовать, были в отпусках. В последний день перед вылетом бегая туда-сюда я все-таки достала справку о болезни ребенка.

За день до вылета я аннулировала билеты на сайте, и продублировала об аннулировании на почту ( ).

Мне пришел возврат 825р (видимо топливный сбор ).

На следующий день все документы (об оплате, возврате, аннулировании, болезни, паспорта ) я также выслала на электронную почту с заявлением на полный возврат.

Как производится возврат билетов авиакомпании «Победа»

Невозвратные билеты Когда пассажир добровольно отказывается лететь по своему билету, деньги по невозвратным тарифам ему не вернут.

Справка! Если у пассажира сложный маршрут с пересадками, и он отказался от перелета по одному из них, система авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки рейса до конечной точки следования.

Однако если возврат билетов вынужденный, то деньги возвращаются после подтверждения причины невылета. К ним относят:

  1. невылет пассажира по причине личного досмотра и осмотра багажа в аэропорту, если запрещенных предметов и веществ не было найдено;
  2. изменение перевозчиком маршрута следования;
  3. смерть пассажира или члена его семьи, путешествующего тем же рейсом.
  4. ошибки при оформлении билета перевозчиком или агентом, уполномоченным компанией «Победы»;
  5. невозможность вылета пассажира из-за отсутствия мест на рейсе на дату, указанную в билете;
  6. отмену или перенос даты и времени рейса по вине перевозчика;
  7. вылет не по расписанию;

Возврат по причине болезни Деньги возвращают по причине болезни пассажира или летящего вместе с ним родственника при следующих условиях:

  1. болезнь была внезапной;
  2. авиакомпания была предупреждена об этом до окончания регистрации на рейс;
  3. есть документальное подтверждение.
  4. заболевание продолжалось на дату отлета;

В качестве подтверждения болезни предоставляется лист нетрудоспособности или иной документ, выданный медучреждением с соответствующей лицензией.

В документе должны быть указаны:

  1. подпись и печать медучреждения;
  2. название медучреждения (лучше всего на фирменном бланке);
  3. подпись и печать лечащего врача;
  4. дата выдачи документа и срок его действия.
  5. ФИО лечащего врача;
  6. ФИО пациента, его возраст или дата рождения;

Возвратные билеты Сумма, которую пассажир получает обратно на возвратных тарифах, меняется в зависимости от времени отказа путешественника

Как сдать и обменять билеты «Победы»?

Как и большинство лоукостеров, авиакомпания «Победа» применяет строгие ограничения на обмен и возврат билетов.

Сдать билеты можно только, если они куплены по тарифу «Премиум», либо в случаях вынужденного возврата. Обменять можно при любом тарифе, но с уплатой комиссии, которая в некоторых случаях сопоставима со стоимостью покупки нового авиабилета.

Сдать авиабилеты «Победы» возможно в двух случаях: при тарифе «Премиум» и если возврат вынужденный. Тариф «Премиум» предусматривает полный возврат тарифной стоимости при сдаче билета не позднее 24 часов до окончания регистрации пассажиров на рейс. В этом случае взимается плата за операцию возврата в размере 2000 рублей за каждого пассажира.

При отказе от полета менее, чем за 24 часа до окончания регистрации, но до момента её завершения, удерживается не только сбор в 2000 рублей, но и 25% от стоимости тарифа, а также «расходы, фактически понесенные авиакомпанией». Словом, смысла сдавать билеты, можно сказать, нет.

После окончания регистрации сдать билеты нельзя. Вынужденным возвратом признается сдача билета, в случаях отмены рейсы, изменения маршрута или времени вылета по вине самой авиакомпании «Победа», а также при внезапной болезни пассажира или членов его семьи (обязательно подтверждается документами). Деньги в таких случаях возвращаются полностью.

С февраля 2017 года обменять авиабилеты «Победы» можно на любых тарифах, включая самый дешевый «Стандарт». Поменять можно дату, время и маршрут перелета, а также изменить имя и фамилию пассажира. На сайте и в колл-центре обмен билетов возможен не позднее, чем за 12 часов до времени вылета самолета, а в кассе аэропорта — за 40 минут.
На сайте и в колл-центре обмен билетов возможен не позднее, чем за 12 часов до времени вылета самолета, а в кассе аэропорта — за 40 минут.

Если стоимость нового авиабилета, окажется выше старого, пассажир должен оплатить разницу. О том вернет ли разницу «Победа», если новый билет будет дешевле, лоукостер скромно умалчивает. При изменении даты и маршрута уплачивается сбор 2000 руб., при замене имени и фамилии — 4000 руб.

Можно ли вернуть или поменять билет на самолёт «Победы»

Это также не беременность до 36-й недели беременности. Следовательно, билеты не подлежат обмену.

Возможна корректировка информации в существующем бронировании: изменение даты, времени вылета, маршрута, имени и паспортных данных. Тип коррекции Невозвратные тарифы Возвратные тарифы Изменить метод Расходы Изменить метод Расходы Смена имени и фамилии Колл-центр / сайт — не позднее, чем за 4 часа до вылета. 5000 р. Колл-центр / счет — не позднее, чем за 4 часа до вылета 5000 р.

брифинг — не позднее 40 минут перед полетом до 40 мин. перед полетом Дата, время, маршрут Колл-центр / сайт — не позднее, чем за 48 часов до вылета.

5000 р. Колл-центр / сайт — не позднее, чем за 48 часов до вылета. Первый раз бесплатно, затем — 5000 руб. За пассажира. до 40 минут перед полетом до 40 минут перед полетом «Победа» предлагает билеты в трех тарифных пакетах:

  1. «Доходный» и «Базовый» — при добровольном увольнении деньги не возвращаются. Но если причина вынужденная, то можно вернуть деньги и за билет по этому тарифу.
  2. «Возврат» — вы можете отменить рейс без объяснения причин, и ваши деньги будут возвращены. Обращаем ваше внимание на следующие нюансы: если вы уведомите «Победу» за день до окончания регистрации на рейс, вы получите полный возврат средств, но конфискованная сумма в размере 2300 рублей или 75 евро останется. Если пассажир уведомит «Победу» менее чем за 24 часа до окончания регистрации, будет применен ряд штрафных санкций: 2300 + 25% от стоимости билета + плата за отмену.

Согласно пункту 99 Приказа Минтранса РФ № 155 от 25 сентября 2008 года размер штрафа не может превышать 25% от стоимости билета.

В том же постановлении на странице 116 говорится, что в случае непреднамеренной отмены пассажиром должна быть возмещена вся сумма, уплаченная пассажиром.

И штрафов нет. «Победа» по-разному описывает порядок возврата денежных средств в разных ситуациях. Давайте посмотрим на них всех. Пример №1: пассажир в аэропорту, вынужденные причины задержки: отмена рейса, задержка рейса, изменение маршрута и другие по вине авиакомпании:

  1. 1.

Победа


Трансферная перевозка пассажиров и багажа должна быть оформлена одним перевозочным документом.

Правила применения тарифов распространяются на рейсы, выполняемые до 31 декабря 2022 г. Оформление билетов с открытой датой вылета не разрешается. Пассажир вправе провозить с собой одного ребенка в возрасте до 2 лет без предоставления ребенку отдельного места в салоне ВС.

На международных рейсах применяется сбор (льготный тариф) за провоз младенца без предоставления места в салоне ВС в размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа. Особые условия: в случае предоставления отдельного места в салоне ВС ребенка в возрасте до 2 лет скидка от тарифа не применяется.

Особые условия: скидка от тарифа на перевозку детей в возрасте от 2 до 12 лет не применяется. Подробнее о безвозвратных авиабилетах 2.
Внесение изменений в бронирование Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений:

    Изменение имени (фамилии) пассажира не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в билете, возможно через личный кабинет на сайте www.pobeda.aero или через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с изменением имени (фамилии), взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.

    Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.

    В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается пассажиром в полном объеме.

    Заказ пассажиром дополнительной услуги

Как сдать или поменять билет на самолет авиакомпании «победа» на другую дату

Помни про совет хранить все документы и скрины до момента зачисления полной суммы.

Еще одним способ вернуть хотя бы часть суммы за перелет — обмен билета.

Тут есть варианты, считай какой выгоднее:

    5000 рублей — за 4 часа до рейса поменяй имя летящего пассажира; 5000 рублей за пассажира — за 48 часов до рейса поменяй дату или маршрут доплатив также разницу между билетами; за счет покупателя — перепродай билет желающему с переоформлением за его счет.

Если бронирование включает несколько перелетов, при изменении даты оплачивать сбор придется за каждый сегмент маршрута.

Теперь ты знаешь как вернуть невозвратные билеты Победа. А если все таки решил отправиться в путешествие — обязательно читай Как везти ручную кладь и багаж Победа.

Источник: https://FlyAllAround.ru/pobeda-tickets-refund/ Авиакомпания «Победа» полностью оправдывает свое название – это прорыв на рынке авиации. Такое событие в истории авиации России случилось впервые. Это лоукостер, бюджетная авиакомпания, довольно молодая, начало деятельности — вторая половина 2014 года.

Уже тогда стало ясно, что такую авиакомпанию давно ждали. Когда начали продавать авиабилеты впервые, за половину суток были выкуплены 7 тысяч экземпляров.

Это единственная компания, которая добилась таких результатов, начав работать. Часто пассажиров интересует такой вопрос, как возврат билетов авиакомпании Победа. Так как авиакомпания бюджетная и на основании ее политики перевозок билеты не возвращаются.

Такие вот условия, естественно можно не лететь, но финансы обратно получить очень сложно. Нужно очень постараться, чтобы доказать, что вы отказываетесь от полета по независящим от вас причинам или по вине компании.

Для того чтобы узнать, можно ли вернуть билеты Победы, нужно внимательно ознакомиться с правилами перевозки. Возврат можно считать вынужденным, если: отменен или задержан рейс, не совпадает с информацией на проездном купоне (нужно сразу подойти в кассу до конца регистрации, имея при себе паспорт, если вас предупреждают об отмене или задержке рейса по телефону или e-mail, то откажитесь тут же при разговоре или ответьте письмом);

Как сдать билеты и вернуть деньги в авиакомпании Победа

В таком случае со следующего рейса авиакомпания Победа снимает любого пассажира, предложив ему перелет на другом ближайшем рейсе, и решает вопрос в пользу первых клиентов. При этом обмен билетов не предлагается, и регистрация пассажира на следующий рейс производится при наличии свободных мест в самолете.

Опоздание на рейс пассажира по вине некомпетентности сотрудников авиакомпании. В частности сюда относится слишком долгий досмотр пассажира, в результате чего он не успел зарегистрироваться на рейс и пройти на посадку. Но данный случай признается причиной для вынужденного возврата билета только в том случае, если в багаже пассажира не было обнаружено запрещенных к провозу предметов и веществ.

Внезапная тяжелая болезнь самого пассажира, а также болезнь или смерть лица, которое должно было следовать вместе с ним. Данный факт должен быть зафиксирован именно в день перелета и подтвержден медицинскими документами, где есть отметка о противопоказании воздушного перелета для здоровья пассажира.

ВАЖНО: Деньги возвращаются только в том случае, если о данном факте пассажир предупредил авиакомпанию любым удобным способом до окончания регистрации на рейс. Так как причины вынужденного возврата билетов могут быть разными, то и способы возврата денег имеют свои нюансы и определенные сроки.

Итак, что делать, если вы вынуждены отказаться от воздушной перевозки по причинам, которые предусмотрены правилами авиакомпании Победа.

Если пассажир в связи с задержкой, отменой рейса или изменением условий перелета решил отказаться от перевозки, то необходимо обратиться в кассу аэропорта вылета за возвратом денег не позднее до того момента, как регистрация на текущий рейс не завершится. При этом нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, чаще всего это паспорт.

Если авиакомпания по каким-либо обстоятельствам отменила рейс или изменила условия перелета (время, дату, маршрут), и заранее предупредила об этом пассажира по телефону, письмом

Авиакомпания Победа: как вернуть деньги за билет?

Например к ним относится ошибка в заполнении даты вылета или личных данных при оформлении билета, сделанная самим пассажиром, а также опоздание на регистрацию, отсутствие необходимых документов (паспорт, виза) или личные обстоятельства, мешающие поездке. Возврат билета возможен, если в день вылета клиент не смог прибыть в аэропорт по причине своей болезни либо болезни члена семьи, сопровождающего его.

При подтверждении данного факта документально (справка о болезни от врача) возврат будет признан вынужденным. Подробнее про возврат билета из-за болезни >> Компания «Победа» действует по следующим правилам возврата билетов:

  • Возврат билетов, в случае отказа клиента от воздушной перевозки менее чем за 48 часов до времени окончания регистрации на рейс, возможен только через колл-центр авиакомпании (звонок платный).
  • В случае добровольного отказа от перелета денежные средства в полном объеме возвращаются только в случае покупки билета по возвратному тарифу «Максимум» и обращении за 48 часов до вылета.
  • Если перелет включал несколько сегментов (пересадок) и один из них был отменен, то все последующие будут автоматически аннулированы. Избежать этого можно обратившись с заявлением до окончания посадки на рейс.
  • За операции по аннулированию бронирования, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата и оформлению возврата сумм взымается плата в размере 999 рублей за каждый сегмент перелета и за каждого пассажира.
  • Членами семьи и близкими родственниками пассажира, болезнь или смерть которых считается вынужденной причиной для отказа от перелета, считаются: родители и усыновители, дети и усыновленные дети, а также дедушки и бабушки, внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

В случае получения уведомления от клиента об отказе от воздушной перевозки после окончания времени регистрации клиентов, а также при неполучении такого уведомления, деньги клиенту не возвращаются. Уникальная услуга от авиакомпании Победа «Возврат или обмен билета» дает возможность однократно:

О нюансах изменения даты вылета и возврата билетов на самолет авиакомпании «Победа»

Во втором случае отсылается ответное письмо;

  • «Победа» самовольно приняла решение изменить маршрут следования;
  • рейс по разным причинам отправляется не по ранее предоставленному расписанию – к примеру, если разница составляет не менее 4 часов, пассажир вынужден написать соответствующее заявление, указав в нем свое желание вернуть деньги за билет;
  • место, которое указано в купленном билете, по вине авиакомпании уже занято – такое встречается, к примеру, по причине того, что опоздавшего пассажира посадили на чужое место, а вам взамен этого предлагают совершенно иное, менее комфортное.

    Возврат должен быть произведен безоговорочно по первому требованию;

  • пассажир вынужден был опоздать на свой рейс по причине продолжительного досмотра багажа, по результатам которого не было выявлено каких-либо запрещенных вещей;
  • перевозчик по разным на то причинам неправильно оформил авиабилет;
  • у пассажира неожиданно возникло заболевание, от которого он не смог избавиться в день вылета запланированного рейса, либо же он вовсе скончался.
  • Вернуть невозвратные билеты можно, исключительно подтвердив весомую причину документальным образом.

    К примеру, в случае заболевания – медицинской справкой от лечащего специалиста. Для возможности поменять дату вылета электронного билета либо сдать билет, купленный через интернет, стоит знать о некоторых особенностях.

    У «Победы» разработан персональный механизм проведения рассматриваемой процедуры, которая также подразумевает под собой сбор и последующее предоставление установленного перечня бумаг. Порядок действий несложный и заключается в необходимости воспользоваться соответствующей графой на официальном сайте авиакомпании «Управление бронированием», в котором, указав код брони, допускается возможность:

    1. отменить бронь, в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, в том числе и изменений текущих обстоятельств полета.
    2. вносить персональные коррективы;
    3. отслеживать последние новости по заданному маршруту следования;

    Инструкция по изменению даты вылета в билете авиакомпании Победа, внесение других изменений

    Если это не будет сделано, «Победа» сохраняет за собой право отказать клиенту.

    Не позднее, чем за двое суток, каждый пассажир имеет возможность поменять дату вылета в билете авиаперевозчика «Победа».

    Поменять билет на самолет авиакомпании «Победа» на другую дату или либо изменить другие данные клиент может одним из двух способов:

    1. воспользовавшись ее официальным сайтом.
    2. позвонив в call-центр организации;

    Чтобы изменить первоначальную дату вылета в билете, купленном на портале авиакомпании или в режиме оффлайн, клиент может обратиться в ее контактный центр. Для внесения необходимых корректировок в проездной документ этим способом нужно только сделать звонок на телефонный номер центра клиентской поддержки. После обратившемуся человеку остается следовать указаниям сотрудника и предоставить ему все сведения по оплате билета, а также персональные данные его владельца.

    Клиенты «Победы», привыкшие выполнять абсолютно все необходимые действия в режиме онлайн, достаточно часто интересуются возможностью поменять авиабилет на официальном сайте компании. Она существует. Перевозчик установил свой механизм возврата и обмена билета на самолет, основной пункт которого – предъявление требующейся документации. На портале pobeda.aero имеется вкладка «Управление бронированием».

    Именно здесь, указав номер брони, можно просмотреть ее, поменять или отменить. Через Личный кабинет осуществлять важные манипуляции проще и быстрее, особенно, если пользователь уже прошел регистрацию в системе. Перенести выбранную дату вылета в билете авиакомпании «Победа» через интернет пассажир может за двое суток до отправления воздушного судна.

    Важно! Если при использовании сайта возникли проблемы, узнать, в чем дело, можно на форуме у других посетителей или в разделе «Справка». У того, кто понял принцип управления собственной учетной записью, легко получится отслеживать брони и вносить изменения в данные билетов.

    Не позднее, чем за двое суток до отправления рейса, клиент может перенести время или маршрут следования.

    Как вернуть билеты Победа

    За исключением ситуаций вынужденного возврата. Читай, когда Победа вернет 100% средств.

    Когда можно вернуть билет Победа Время вылета у Победы сдвигается нередко (особенно на международных направлениях) — используй это как основание для возврата и получи деньги полностью.

    Вынужденный возврат позволяет сдать невозвратные билеты авиакомпании и получить потраченные деньги полностью. Рассчитывай на стопроцентный возврат, если:

    • остаешься дома по болезни,
    • заболел или скончался родственник, с которым покупал билет.
    • самолет отменили или задержали,
    • пропустил посадку из-за долгого досмотра без причин,
    • изменили маршрут полета,
    • перелет выполняется не как запланировано,
    • касса неправильно выписала билет,
    • нет мест из-за овербукинга,

    Условия возврат билета победа Без документального подтверждения деньги не вернут.

    Будь внимателен и соблюдай формальности. Сохрани все документы, сделай отметку о невозможности вылета, обратись к перевозчику.

    Уведоми Победу об отказе от полета в положенный срок:в кассе компании — до окончания регистрации;на электронку — не позже чем за сутки до рейса.Затягивать не советуем. Дублируй информацию и не рассчитывай на авось. Отправил письмо на но не получил ответа за сутки — обратись на горячую линию.

    Получил подтверждение от колл центра — требуй прислать подтверждение на электронку.

    Храни электронную переписку и все документы до момента получения денег.

    В случае проблем подробно опиши ситуацию в письме на и приложи все копии.