Главная - Статьи - Товарный вид определение законное

Товарный вид определение законное


Потеря товарного вида


Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Руководствуясь статьей 6 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» и установив, что для исполнения обязательств по договору-заявке ответчиком привлечен водитель, что подтверждается заключением договора-заявки на перевозку груза; согласно товарно-транспортной накладной водитель принял к перевозке груз — масло в транспортное средство, что также подтверждается международной транспортной накладной CMR, содержащей сведения, аналогичные сведениям в товарно-транспортной накладной; однако в согласованный срок груз не доставлен; по сообщению ответчика в процессе перевозки груз поврежден, нарушена герметичность бочек, происходило вытекание масла, арбитражный суд правомерно взыскал стоимость утраченного груза, поскольку по условиям заключенного договора-заявки ответчик несет полную материальную ответственность за перевозимый груз и гарантирует полное возмещение прямых и косвенных затрат заказчика (истец), наступивших вследствие полной или частичной утраты, недостачи или порчи груза, потери товарного вида перевозимого по настоящей заявке груза.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:»Разрешая спор, суд первой инстанции правильно установил, что качественный товар медицинского назначения не может быть возвращен на основании ст. 25, ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», приобретенный товар утратил товарный вид, в связи с чем отказ ответчика в принятии товара и возврате уплаченной за него стоимости является обоснованным, правовые основания для взыскания с ответчика уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не имеется.» Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Вопрос: Организация — производитель мебели выставляет в своем торговом зале образцы мебели.

Поскольку образцы теряют товарный вид, они безвозмездно передаются работникам. Какие последствия возникают у организации в части налога на прибыль и НДС? Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость мебели из-за ее полного или частичного использования, потери товарного вида или других подобных обстоятельств (п.

5 ст. 503 ГК РФ). При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Решение от 16 апреля 2015 г. по делу № 2-13/2015

На этом основании истцу было отказано в возврате денег за товар. Когда истец обратился в магазин, устно он пояснял, что машинка плохо простирывает.

Ему предложили вызвать мастера для подтверждения дефекта.

На следующий день истец пришел с претензией, где просил вернуть денежные средства без объяснения причин. Свидетель Старков А.Л.5 в судебном заседании показал, что работает в ООО «Эльдорадо» сервисным специалистом.

09.12.2014 г. пришла молодая пара с претензией о поломке стиральной машины — не простирывает вещи.

Были представлены фотографии с вещами, что остается порошок.

Предложили им написать заявление и вызвать мастера для подтверждения дефекта.

Однако пара ушла. Товар Хот Поинт аристон приходит в пенопласте и пленке.

Поскольку у них интернет-магазин, выставочных образцов не имеется, и техника с дефектом уходит в другой магазин. Свидетель Маркисонова Я.Ю.6 в судебном заседании показала, что работает в интернет-магазине ООО «Эльдорадо» сервисным специалистом. 09.12.2014 г. пришла молодая пара и попросила возврат стиральной машинки по причине, что плохо простирывает вещи, показали фото на телефоне, где видно белье в порошке.

Они сказали, что машинку устанавливали сами. Она предложила им вызвать мастера для установления поломки, так как товар технически сложный, они отказались.

На следующий день они пришли с письменным заявлением об отказе от товара, так как он им не подошел.Выслушав пояснения представителя общественной организации, действующего в интересах Рябкова С.А.3, представителя ответчика, показания свидетелей, изучив письменные материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, мировой судья приходит к следующему.В соответствии с ч.2, 4 ст.

На следующий день они пришли с письменным заявлением об отказе от товара, так как он им не подошел.Выслушав пояснения представителя общественной организации, действующего в интересах Рябкова С.А.3, представителя ответчика, показания свидетелей, изучив письменные материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, мировой судья приходит к следующему.В соответствии с ч.2, 4 ст.

Гражданского кодекса РФ Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими

Роспотребнадзор (стенд)

Несмотря на условие наличия документа, подтверждающего факт совершения покупки, оно не является обязательным. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Такими доказательствами могут послужить свидетельские показания, наличие на упаковке товара фирменной маркировки продавца, гарантийный талон с датой и серийным номером и иные доказательства, которые сможет предоставить покупатель для подтверждения покупки данного товара у конкретного продавца.

Есть определенные небольшие ограничения по товару, который не может быть возвращен продавцу, будучи надлежащего качества по причине охлаждения к покупке.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Что в данном случае подразумевается под товарами с индивидуально-определенными свойствами? Индивидуально определенные свойства — такие свойства, которые созданы под индивидуальный заказ потребителя и не могут быть воспроизведены в массовом порядке, или на котором указаны данные будущего владельца-потребителя.

Пример — ваза с гравировкой имени владельца. Вещь изготовлена по заказу потребителя со специфическими условиями, и её затруднительно реализовать.

Пример — изготовление обуви по меркам, присланным дистанционно и учитывающим параметры личности. Иных ограничений по товару не существует. Вот здесь мы подошли к очень спорному вопросу о правоприменении

«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

к продажам, осуществленным дистанционным способом.

Данный перечень содержит достаточно обширные ограничения по возможности обмена и возврата товара и был издан во исполнение статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», регулирующей право покупателя на обмен товаров надлежащего качества.

Статья 4. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

финансовая организация — хозяйствующий субъект, оказывающий финансовые услуги, — кредитная организация, профессиональный участник рынка ценных бумаг, организатор торговли, клиринговая организация, микрофинансовая организация, кредитный потребительский кооператив, субъект страхового дела, негосударственный пенсионный фонд, управляющая компания инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, специализированный депозитарий инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, ломбард (финансовая организация, поднадзорная Центральному банку Российской Федерации), лизинговая компания (иная финансовая организация, финансовая организация, не поднадзорная Центральному банку Российской Федерации); 7) конкуренция — соперничество хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке; 8) дискриминационные условия — условия доступа на товарный рынок, условия производства, обмена, потребления, приобретения, продажи, иной передачи товара, при которых хозяйствующий субъект или несколько хозяйствующих субъектов поставлены в неравное положение по сравнению с другим хозяйствующим субъектом или другими хозяйствующими субъектами; 9) недобросовестная конкуренция — любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам — конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации; 10) монополистическая деятельность — злоупотребление хозяйствующим субъектом, группой лиц своим доминирующим положением, соглашения или согласованные действия, запрещенные антимонопольным законодательством, а также иные действия (бездействие), признанные в соответствии с федеральными законами монополистической деятельностью;

Что изменилось в онлайн-торговле: новые требования и возможности для бизнеса

При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

17 пункт. При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности Раньше. В законе было жесткое требование: если покупатель «выразил намерение купить», бизнес обязан продать.

Магазин техники ошибся и вместо ценника в 10 000 ₽ за телевизор указал на сайте 1000 ₽. Покупатель увидел низкую цену, обрадовался и оформил заказ. Даже если он еще не оплатил, сам факт заказа — и есть то самое намерение. Формально магазин был обязан продать телевизор с огромной скидкой. Бизнес по-разному обходил эту проблему, например использовал вариант с предзаказом: вы пока закажите, а мы потом посмотрим — можем или нет.

Бизнес по-разному обходил эту проблему, например использовал вариант с предзаказом: вы пока закажите, а мы потом посмотрим — можем или нет.

Но такой вариант подходил не каждому бизнесу и был на грани с законом. Что изменилось. Новое постановление разрешает бизнесу самому определять, когда у него возникает обязанность передать товар покупателю.

Обычно это тот же предзаказ, только теперь полностью легальный. Все условия должны быть в оферте.Давайте на том же примере.

Магазин техники ошибся и вместо ценника в 10 000 ₽ за телевизор указал на сайте 1000 ₽.

Покупатель увидел низкую цену, обрадовался и оформил заказ. Благодаря изменениям, магазин не обязан продавать телевизор за тысячу, даже если такая стоимость указана на сайте.

Сначала он подтверждает условия заказа и только потом эти условия вступают в силу. Здесь работает здравый смысл: если на сайте холодильники стоят тысячу рублей, а после оформления заказа магазин меняет стоимость на сто тысяч, тут явно что-то не так. Покупатель может обратиться в госорганы и потребовать разобраться в ситуации.

Покупатель может обратиться в госорганы и потребовать разобраться в ситуации.

Товарный вид

Добрый день! овощерезка не относится к технически сложным товарам, поэтому согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»:1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Это по общим правилам, но у Вас дистанционная продажа, так согласно ст. 26.1, указанного ФЗ:4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Тот факт, что упаковка помята, к сожалению, не является основанием для отказа потребителю в возврате денежных средств.

Если бы товар был испорчен, не имел товарного вида, то да, а так Ваши претензии можно отнести к транспортной компании.

Что указано в акте приема товара сотрудником транспортной компании?

В каком состоянии они приняли товар?

Имеет ли право магазин не принять назад вещь из-за нарушения товарного вида?

Если же при продаже товара необходимо распаковать товар, проверить его исправность, то предполагается, что упаковка позволяет многократное раскрытие.

Например, коробка от мобильного телефона.

Порой из-за конструктивных особенностей коробки распаковать мобильный телефон трудно даже многоопытным продавцам в магазине. В таких случаях разумно допустить незначительное повреждение упаковки, и это вряд ли может служить поводом для отказа в обмене товара.Намного проще решается вопрос возврата товара надлежащего качества, если покупка была совершена непосредственно у производителя.

Поскольку у него имеется возможность восстановить упаковку и тем самым придать продукту товарный вид.Иногда для того чтобы воспользоваться купленным товаром, необходимо снять с него упаковку, сорвать пломбу или убрать голограмму. Так, при установке нового экрана в мобильный телефон с него необходимо снять защитную пленку.

Но, проделав эти действия, окажется, например, что экран не подходит для конкретной модели телефона.Что делать, если товарный вид потерян, а продавец на этом основании отказывается производить обмен? В таких ситуациях можно попробовать вернуть товар на основании ст. 12 ЗоЗПП, сославшись на тот факт, что при покупке продавец о свойствах экрана.Ситуации, связанные с нарушением товарного вида, не позволяют со стопроцентной уверенностью говорить о том, что правда окажется на вашей стороне.

И даже если вы обратитесь в суд, во многом его решение будет зависеть от восприятия ситуации судьей, поскольку однозначного ответа на вопрос «Что такое товарный вид», как мы уже выяснили, законодательство не дает.И все же попробуйте для начала договориться с продавцом — ведь если повреждена, например, универсальная упаковка, можно ему, сказать, что вы готовы взять другой подходящий вам товар, но без коробки.

Или согласиться на получение чуть меньшей суммы, чем цена товара, — с учетом того, что разница покроет восстановление его внешнего вида.Если вы видите, что продавец идет вам навстречу, не игнорирует

Новые правила розничной торговли

Это касается технически сложных товаров, животных и растений, стройматериалов и изделий, мебели, ткани, одежды, меховых товаров и обуви.

Кроме того, теперь можно продавать вразнос продовольственные товары в потребительской упаковке, экземпляры аудиовизуальных произведений и фонограмм, компьютерные программы. Вместе с тем продавцов избавили от исполнения некоторых обязанностей.
Теперь продавец не должен:

  1. передавать покупателю товарный чек при продаже ювелирных и иных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
  2. при разносной торговле больше не нужно обеспечивать наличие у представителя продавца личной карточки с фотографией и Ф. И. О., прейскуранта, а также передавать покупателю товарный чек;
  3. обменивать технически сложные товары бытового назначения, гарантия на которые составляет год и более (раньше поводом для отказа в обмене таких товаров был сам факт наличия гарантии, а ее срок указан не был);
  4. обеспечивать наличие Книги жалоб и предложений (раньше ее нужно было не только иметь в наличии, но и передавать покупателю по его требованию). При этом в точках общепита (кафе, рестораны и т. д.) книга по-прежнему должна быть;
  5. указывать номер фасовщика на расфасованных продовольственных товарах.
  6. знакомить покупателя с товарно-сопроводительной документацией на товар по его требованию;
  7. оказывать покупателю бесплатную помощь по погрузке крупногабаритного товара на транспортное средство покупателя;

Прав у покупателей стало больше.

Покупатель может свободно делать фотографии и снимать видео на территории магазина, включая съемку нарушений со стороны продавца. Продавец не вправе этому препятствовать. По новым правилам приобретенные дистанционным способом технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней покупатель может вернуть продавцу, даже если они надлежащего качества.
По новым правилам приобретенные дистанционным способом технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней покупатель может вернуть продавцу, даже если они надлежащего качества. Ранее эти товары входили в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Товарный вид: определение и потребительские свойства

Но что же это такое? Расшифровки понятия «товарный вид» нет в российском законодательстве. Юристы считают это серьезным пробелом.Покупатель часто не может добиться своего из-за того, что их с продавцом мнения о сохраненном товарном виде разнятся.

Что это такое, можно выяснить, только прибегая к помощи здравого смысла.Нередко юристам помогает и глубокий анализ нормативно-правовой документации, посвященной защите прав потребителей и продавцов, реализаторов. Но, согласитесь, штудировать массу юридической литературы ради возврата сувенира или игрушки будет не каждый покупатель. Бесспорным является факт, что товарный внешний вид изделию придает только его производитель.

Но отнюдь не поставщик или продавец. А споры, как раз-таки, порой возникают по поводу разорванной, вскрытой упаковки товара. Срезанные ярлычки, вскрытые фабричные пломбы — это тоже камень преткновения в подобных спорах.С одной стороны, позиция покупателя ясна: он не мог осмотреть, протестировать приобретение, не вскрыв коробку, не освободив вещь от пломб.

Но и ответ продавца тоже обоснован. Как он продаст изделие с сорванными пломбами? Разве захочет покупатель приобретать технику в уже вскрытой, измятой коробке?

Это достаточно явные следы использования. Вряд ли продавец сможет продать такую вещь по прежней цене.Понять, на чьей стороне тут правда, можно в том случае, если здраво разобраться, является ли в конкретном случае упаковка частью товарного вида какого-либо изделия.

Поэтому рассмотрим несколько путей решения проблемы.

Многая продукция имеет товарный вид даже после того, как ее упаковка была сорвана или повреждена.Яркий пример: вы купили платье, его запаковали в пакет. Дома вы вскрыли упаковку, примерили вещь и заметили, что по определенным параметрам она вам явно не подходит, вы погорячились с покупкой.В таком случае продавец должен принять вещь обратно, если вы не сорвали ярлычки и пломбы.

Порванный пакет в этом случае не будет свидетельством того, что потерян товарный вид. Другому покупателю продавец вполне может запаковать это платье в другой пакет или иную упаковку.

Товарные потери: что это такое — виды, классификация и порядок списания производственных товаров

Но это весьма сложно, ведь чем дальше ТМЦ двигается по жизненному циклу, чем сильнее растет текущий срок использования, снижается общий диапазон годности.

И это не оказывает сильного влияния на работу с непродовольственными покупками, а вот если речь о пищевой продукции, аспект становится крайне важным. В первую очередь принято использовать количественную и качественную характеристику. Многие ТМЦ за свой жизненный цикл могут разделяться на несколько объектов.

И если при каком-то нюансе разделение произошло на меньшее количество исправных и годных частей, то это очевидно количественные утраты.

Вторая группа определяется по другому признаку — понижением того самого качества.

Но оно также способно снижаться на некритичный или критический уровень.

Это вызывает частичное или полное нивелирование ценности.

Например, если томаты, направленные на реализацию, уже потеряли упругость и выглядят неприглядно — это частичное падение стоимости. Да, цена не изменилась, но очевидно, что не все захотят их покупать.

Поэтому спрос упадет, часть партии будет не распродана. И за нее организация выручит меньше денег. А полная — это если томаты сгнили.

И теперь по нормам их просто незаконно продавать. В этом случае за весь объем не получится выручить и рубля.

Соответственно, снижение стоимости — полное. Перейдем ко второму виду деления.

Нормируемые и ненормируемые товарные потери — это две группы, которые не менее важны, чем те, что мы уже описали выше.

Первая — это израсходование, которое укладывается в норматив предприятия.

То есть, не превышает в ценовом эквиваленте заранее подготовленный денежный буфер в себестоимости и вполне подходит под типичные издержки. Обычно является натуральной или естественной убылью. А вот те, что сверх предписанного объема, уже способны нанести существенный ущерб финансовой устойчивости организации.

Подобные проблемы возникают по разным причинам, например, крупная авария на автотрассе, в результате которой грузовик, доставляющий груз, перевернулся.